Аттестация провизора

На данный момент проведение различных аттестационных мероприятий – обычная практика не только для коммерческих организаций, но и для государственных учреждений. Прежде всего, это связано с должностями, где сотрудник должен обладать определенным перечнем знаний для качественного выполнения своих обязанностей.

При этом для каждого сотрудника должны быть предусмотрены специальные задания, которые дадут возможность оценить его компетентность именно в той сфере, в какой он работает.

К примеру, продавцу даже в самом обыкновенном магазине нужно как минимум знать ассортимент товара, а также его основные характеристики. Если говорить о работниках государственных учреждений, то помимо основных своих обязанностей им нужно разбираться еще и в законодательной базе, а также в компьютерных программах, с которыми они работают. Предусмотрено, что такие мероприятия могут проводиться не чаще раза в год, но при этом не большие тесты сотрудник может проходить и ежемесячно. Особенно важно это в тех ситуациях, когда были какие-либо нововведения и нужно проверить, насколько хорошо работник усвоил материал.

Если говорить о том, насколько важна аттестация провизора, то здесь сложно переоценить. Провизор зачастую дает советы и предоставляет консультации ничуть не меньше, чем лечащий врач и от его компетенции зависят жизнь и здоровье людей. Вот почему он должен разбираться в своей работе на высоком уровне.

Как правило, аттестация провизора, который имеет присвоенную категорию, проводится раз в 5 лет. Это необходимо ему для того, чтобы подтвердить категорию и, возможно, получить более высокую.

Прежде всего, аттестация провизора включает в себя всю информацию, которая необходима ему в повседневной работе. Помимо этого в данное тестирование могут входить и различные нормативные документы в отношении реализации товаров, их хранения. Кроме того, могут быть вопросы и на различную тематику по поводу организации работы в аптеке (ведение журналов, подача отчетности, соблюдение температурного режима и т.д.). Чаще всего, чтобы сдать такой экзамен, достаточно основательно изучить перечень тестов, который предлагается для подготовки. Сама по себе аттестация подразумевает только написание тестов (развернутых вопросов или бесед с экзаменатором не будет).

При этом стоит понимать, что чаще всего аттестация провизора в таком формате – это простая формальность. Гораздо большее практическое значение имеют тестирования, которые проводятся для работников в аптеке в течении всего времени. Практика показывает, что наиболее распространенными являются:

  • тесты при приеме на работу
  • ежемесячные или ежеквартальные тесты
  • тестирование после прохождения различных курсов.

Такие формы оценки квалификации сотрудника являются не только контролирующими, но и прежде всего обучающими. Они помогают провизору выявить слабые стороны, узнать на какие именно моменты следует обратить внимание.

Во многих компаниях (в аптеках в том числе) существует еще и своеобразная практика поощрений – если человек хорошо сдает тесты, то ему выплачивают премиальные. Это оказывается дополнительным стимулом для того, чтобы сотрудник постоянно совершенствовал свои теоретические познания.

Обычно об аттестации предупреждают заранее, чтобы у провизора было достаточно времени подготовиться. Кроме того, ему должен быть выдан определенный перечень вопросов, на которые следует обратить внимание. Если возникают вопросы – ему могут посоветовать, какую именно литературу или интернет ресурс можно использовать при подготовке. После прохождения аттестации ему должен быть выдан соответствующий сертификат о том, что его категория подтверждена. Данный сертификат действителен 5 лет.

В завершении стоит еще раз отметить, что аттестация провизора — это не просто чья-то никому не нужная задумка. Это действительно крайне важный момент в работе каждого сотрудника аптеки.

Провизор играет очень важную роль в жизни покупателя и поэтому от того, на сколько он компетентен в своей профессии, зависит многое.

Кроме того, если говорить о знаниях в вопросах организации работы самой аптеки, то это крайне важно для того, чтобы избежать излишних штрафных санкций, которые могут быть наложены на аптеку за несоблюдение должных норм.