Квалифицированные специалисты — залог успешных продаж!

К работе в аптеке допускаются исключительно квалифицированные специалисты. Ответственный за оформление сотрудников изучает документы претендентов, несет ответственность за халатное отношение к отбору персонала. Руководители аптек сталкиваются с проблемой поиска персонала, создают условия для удержания дипломированных специалистов со стажем.

Особенности обучения провизоров

Подготовка специалистов для работы в аптеке предусматривает доскональное изучение характеристик лекарственных средств, особенностей хранения и приготовления препаратов.

Квалифицированные специалистыДиплом исключает сомнения относительно квалификации специалистов. В условиях растущей конкуренции на фармацевтическом рынке к провизорам предъявляют специфические требования: в приоритете зачастую —  личные качества сотрудника. Автоматизация аптеки упрощает задачи провизора, легче работать с большим объемом информации, мгновенно давать ответы на вопросы покупателей. Специалисты без опыта работы с легкостью осваивают специальное программное обеспечение.

Опытные квалифицированные специалисты назначаются ответственными за прохождение стажировки, испытательного срока вновь принятого сотрудника.

Провизоры, независимо от стажа работы, проходят повышение квалификации: локальные документы должны соответствовать изменениям в законодательстве. Нарушения, выявленные проверяющими, влекут негативные последствия (лишение лицензии, штрафы), незнание изменений сотрудниками не смягчит последствия.

Специальные программы для аптеки

Для удержания стабильной позиции, перехода на более высокий уровень квалифицированные специалисты должны освоить программное обеспечение, установленное в аптеке. Автоматизация аптеки обеспечивает возможность всестороннего контроля за деятельностью аптеки, руководитель анализирует индивидуальные достижения сотрудников. Провизору предоставлена возможность быстро находить ответы на вопросы клиентов: совместимость препаратов, дозировка, противопоказания.

Периодическое появление новых препаратов сопровождается необходимостью изучения преимуществ сравнительно с аналогами, программное обеспечение позволяет повышать квалификацию, не покидая рабочего места.

Устанавливают программу квалифицированные специалисты — представители компании, деятельность которой направлена на автоматизацию аптек. Настройки программы соответствуют индивидуальным особенностям деятельности аптеки, представитель компании предварительно обсуждает с сотрудниками функции, обеспечивающие комфортную работу.

Правила работы в аптеке

Перед началом работы квалифицированные специалисты обязаны досконально изучить локальные акты, регулирующие деятельность аптеки. Санитарно- гигиенические нормы, установленные для аптек, изучают студенты, дипломированные специалисты на практике закрепляют знания. Квалифицированный специалист контролирует соблюдение правил дезинфекции помещений, уборщиком, ведет журнал, ежедневно вносит сведения.

Квалифицированные специалистыОсобенные правила соблюдают в производственных аптеках, к работе допускаются специалисты со стажем. Приготовление лекарственных средств требует соблюдения общеобязательных правил в производственном помещении. От соблюдения санитарно-гигиенических норм, технологии приготовления растворов зависит качество лекарственных средств. Квалифицированный провизор контролирует хранение лекарственных средств, безошибочно определят признаки порчи препаратов: появление осадка, хлопьев. При выявлении порчи ЛС организовывает утилизацию в соответствии с законодательством.

Команда профессионалов — основа процветания аптеки, мотивация и поощрения сотрудников — эффективный способ предотвращения текучки кадров. Планирование — важный этап деятельности аптеки, которому предшествует общее собрание сотрудников, имеет значение мнение каждого специалиста.

Квалифицированные специалистыПровизоры принимают участие в формировании ассортимента аптеки, практический опыт и профессиональные знания позволяют своевременно определять изменение уровня спроса на определенные категории ЛС. Должностная инструкция определяет квалификационные требования к провизорам, доводится до сведения вновь принятого сотрудника.