Правила внутреннего распорядка аптеки

Для чего нужны правила внутреннего распорядка в аптеке и почему важно их добросовестно выполнять?

Аптека, по сути дела, это тот же магазин, только торгуют в котором исключительно медикаментами и средствами гигиены. А потому и правила внутреннего распорядка аптеки аналогичны. Провизоры и фармацевты – продавцы – консультанты с профильным образованием и доскональным знанием своего товара. Вот и все особенности этой торговли. А порядки и правила внутреннего распорядка по большому счету аналогичны всем остальным торговым точкам.

Первоочередным моментом, которые предусматривают правила внутреннего распорядка аптеки, является дисциплина.

Сотрудники должны обязательно приходить и уходить в положенное время. Грубо говоря, если смена начинается в восемь часов утра, первостольник уже должен в это время стоять за кассой, а не только придти на работу. Даже если это особо не контролируется – необходимо соблюдать график работы.

Правила внутреннего распорядка аптеки

Предположим, если в аптеке собирается очередь, то наверное же будет проще, если будут работать два фармацевта. Это же касается и обеденного перерыва, которого у аптек, как правило, нет.

Если в зале находится более одного покупателя, сотруднику аптеки приходится прервать трапезу и вернутся на рабочее место. Из-за того, что не соблюдаются банальные правила внутреннего распорядка аптеки. Потому как конкуренция в фармацевтическом бизнесе чрезвычайно высока, многие покупатели не станут ждать, а пойдут в другую аптеку. В итоге будет утеряна не только выгода, но и репутация, что важнее. Что в свою очередь негативно скажется на продажах аптеки.

Кроме того, на каждого сотрудника аптеки возложена, как правило, какая-то определенная обязанность – один ответственный за чеки (печать и размещение под каждым товаром или же наклейки на упаковку), другой – за поддержание в помещении постоянной температуры и влажности, что необходимо для сохранения срока годности медикаментов.

В каждой аптеке постоянно ведется учет товара (иначе эта процедура называется сверка наличия). То есть, выясняется, какие есть недостачи или пересортица товара. Например, каждый сотрудник следит за какой-то определенной полочкой. Результаты вносит в специальный журнал, препарат, которого недостает ставиться в минус и производится его замена тем, который в пересортице. Разница между стоимостью этих препаратов и ложиться на допустившего ошибку (однако ответственными в большинстве случаев являются все материально-ответственные лица аптеки, так как найти того, кто допустил пересортицу очень сложно).

Правила внутреннего распорядка аптекиОтдельный вопрос внутреннего распорядка – это поддержание комфортного микроклимата в коллективе, где каждый сотрудник поймет другого и выручит в трудную минуту. Нужно быть готовым при необходимости друг друга подменить, а если это происходит в аптечной сети – так и поехать в другую аптеку, при наличии таковой необходимости.

Нельзя есть и пить, находясь на рабочем месте. Разговаривать с покупателями и коллегами надо только вежливо и не повышая голос. Это и есть самые главные правила внутреннего распорядка аптеки.

Правила внутреннего распорядка аптеки — особенности

Какие особенности имеют правила внутреннего распорядка аптеки по сравнению с другими организациями?

Учитывая то, что товар имеет срок годности, персоналу необходимо соблюдать постоянно следующие вещи:

  1. Контролировать сроки годности – за выставленный на продажу просроченный товар контролирующие органы накладывают очень большие штрафы на аптеку.
  2. Также правила внутреннего распорядка аптеки предполагают ответственное отношение к имуществу, которое находится в помещении, а также ответственность за прилегающую территорию к аптеке. Это подразумевает своевременную уборку, вынос мусора.Правила внутреннего распорядка аптеки
  3. Сотрудники ночной смены в аптеке обязательно должны ставить помещение на сигнализацию сразу после того, как его покинет последний сотрудник дневной смены. И наоборот, снимать с сигнализации можно будет только по факту прибытия на рабочее место первостольника — таким образом, администрация аптеки, например, сможет контролировать своевременный приход на работу.

Именно слаженная работа в коллективе и придерживание правил внутреннего распорядка аптеки всеми сотрудниками, независимо от возраста и занимаемой должности, обеспечит успешное функционирование и высокий доход!