Работа с поставщиками препаратов

Деятельность любой аптеки не ограничивается только привлечением покупателей и продажей им лекарственных средств. Одним из немаловажных факторов в практике аптечной сети является работа с поставщиками препаратов.

Работа с поставщиками препаратов начинается с их подбора. Правильный выбор поставщика медицинских препаратов является очень важной задачей, которая стоит перед каждым менеджером по закупкам. Прежде чем начинать оценивать каждого представителя необходимо разобраться в том кто же может считаться поставщиком лекарственных препаратов, и какие документы на руках они должны иметь.

Работа с поставщиками препаратов

Производители и дистрибьюторы

Классификация поставщиков:

  • Производители – корпорации, которые занимаются непосредственным изготовлением медикаментов и их реализацией. Чаще всего услугами производителей пользуются крупные аптечные сети, так как имею возможность закупать продукты крупными партиями
  • Дистрибьюторы – посредники между компанией-производителем и покупателем. На сегодняшний день ведущими дистрибьюторами считаются компании «СИА-Интернейшнл», «Шрея Корпорэйшнл», «РоссибФармация», «Аптека-Холдинг» и др

Экономистами были разработаны специальные критерии, на которые следует опираться во время выбора наиболее подходящих кандидатур на роль поставщика.

Требования к поставщикам

К основным критериям можно отнести:

  • Надежность и репутация — прежде чем проводить консультацию с представителем той или иной фирмы, которая предоставляет услуги поставок лекарственных средств, стоит узнать какие же слухи ходят об этой компании, поинтересоваться о том как компания находила выход из возникших непредвиденных ситуациях у других сетей аптек
  • Качество предоставляемой продукции – один из самых главных критериев. Зачастую, многие аптеки практикую закупки пробной партии у нового поставщика для знакомства с качествами и возможными дефектами нового товара
  • Оплата – для каждой аптеки приемлемы различные условия оплаты. Так, например, для маленькой аптеки более приемлемым является возможность оплатить партию частично или после продажи, а крупные аптечные сети имеют возможность полной и предварительной оплаты

Работа с поставщиками препаратов

  • Предоставляемые гарантии – во время заключения договора стоит обговорить условия возврат возможного товара по причине выявленных дефектов, гарантии сроков поставки и оплаты, а также возможные штрафы за несоблюдение договоренностей
  • Цена – каждый предприниматель стремится к получению, как можно большей прибыли. В этом стремлении одну из ключевых ролей играет стоимость закупки поставляемых медикаментов. Для привлечения новых клиентов, поставщики зачастую предлагаю скидки за определенные объемы закупок
  • Месторасположение поставщика – стоит уделить особое внимание расположению склада предлагаемых товаров от предполагаемого места продаж, ведь расстояние влияет на скорость и стоимость доставки лекарств

После проверки всех критериев руководство аптеки принимает решение, с каким именно поставщиком будет работать, по каким объемам и ассортименту. Вследствие чего заключается договор о поставке товара с указанием сроков поставки, условий оплаты и ответственности сторон на оговоренный срок (чаще год).

Любая деятельность аптеки, в том числе работа с поставщиками препаратов, регламентируется законом №239-ФЗ от 08.08.2001г. Именно этот закон обращает внимание на наличие обязательной лицензии у обеих сторон.

Заключение договора с поставщиками

На что же следует обратить внимание во время заключения договора поставки?

  • Во-первых – в документе должен быть прописан порядок оплаты (наличный или безналичный расчет), а также условия отсрочки (как правило, она составляет 0,5% на сумму товара)
  • Во-вторых – минимальный остаточный срок годности. Лекарственные средства относятся к особо категории продуктов, которые находятся под специальным контролем государства. Именно поэтому придумывать способы срочной реализации медикаментов с уже истекающим сроком никому не хочется

Работа с поставщиками препаратов

  • В-третьих – условия оформления заявок. Современные технологии позволяют оформлять заявки через Интернет, хотя некоторые еще предпочитают использовать стационарную телефонную связь
  • В-четвертых — претензии. Бывают моменты, когда поставщики поставляют товар в недостаточном количестве или с видимыми дефектами. В таком случае должны быть документально оформлены акты претензий
  • В-пятых – непредвиденные ситуации. В договоре должны быть оговорены решения вопросов по непредвиденным ситуациям. Чаще всего четких инструкций не пишут. Все решения достигаются путем переговоров. В случае с несогласием какой-либо стороны, можно обратиться в суд

По истечении срока действия договора, уполномоченные лица принимают решение о его пролонгации (если нет каких-либо изменений), перезаключении нового или начале поиска нового поставщика.

Российский фармацевтический рынок считается самым стабильным и цивилизованным. Именно поэтому работа с поставщиками препаратов не приносит больших неудобств.