Социальная миссия аптек

Конечно для многих владельцев аптек, в первую очередь это бизнес и прибыль. Мало кто задумывается, что первоначальная задача любой аптеки обеспечение населения качественными, доступными лекарственными препаратами. Государство всеми возможными методами пытается контролировать работу аптек и процент их наценки на различные препараты. Это делается исключительно для того, чтоб население могло себе позволить приобрести лекарства по реальным, не завышенным ценам. Поэтому кроме как приносить прибыль, аптека обязана исполнять свои прямые обязанности.

Требования к аптеке

Социальная миссия аптеки заключается во-первых в поддерживании постоянного необходимого ассортимента.

Отметим, что не всегда это удаётся. Первая причина это сезонность, особенно в зимний период простудных обострений. Менеджеры и заведующие аптек часто сталкиваются с отсутствием нужных препаратов на опте.

Практически каждый год потребность возникает в различных препаратах, поэтому определить за долго до начала эпидемии какое количество препаратов закупать не могут даже поставщики, которые постоянно мониторят фармацевтический рынок. Но приготовить сани летом должна каждая аптека, всегда есть категория препаратов сезонных, реализация которых не уменьшается из года в год. К ним можно отнести: оксолиновую мазь, маски, арбидол, римантадин.

Всем, кто хоть раз делал закупки в сезон гриппа известно, что достать их бывает просто невозможно. Поэтому подготовить ассортимент к сезону это социальная миссия аптеки. В наше время программы продаж позволяют делать выборку и увидеть, какое количество было продано за прошлые сезоны, и закупить нужное количество. Для каждой аптеки сезонность может быть разная, например аптеки находящиеся в курортных зонах делают акцент на другой товар, обладающий большим спросом. Помимо заслуженного одобрения от покупателей, Вы получите значительную выгоду.

Как бы не хотелось заработать аптечному учреждению, но человеческое здоровье дороже всех денег. Поэтому минимальная наценка на жизненно важные препараты это обязательное условие для работы любой аптеки.

Социальная миссия аптек это благополучие клиентов, работники аптеки должны понимать посетителей и при их финансовом затруднении искать более доступный вариант лекарственных препаратов. Любой клиент должен получить качественное обслуживание, и полноценное лечение.

Социальная миссия аптек это не только их долг перед покупателями, но и перед работниками. Работники аптек заслуживают отдельного внимания. Поскольку труд фармацевтов и провизоров постоянно связан с различными рисками. Самыми опасными является повышенная возможность заражения различными болезнями, начиная от безобидной простуды и заканчивая трудно излечимыми опасными заражениями. Для избежания таких негативных последствий работник первого стола должен быть как можно сильнее защищен. Помимо защитных масок во время эпидемии, работодатель должен позаботиться о том, чтоб фармацевт как можно больше был защищен. Во-первых делают в витрине небольшое окошко для выдачи денег, тогда клиента и работника отделяет друг от друга стекло, что позволяет избежать заражения воздушно-капельным путем.

Сотрудникам необходимо грамотно распределять рабочие часы с выделением времени на полноценный обед. Переработка для работников первого стола не оправдана, так как при переутомлениях риск заразиться всегда выше, это связанно со снижением защитной функции организма.

Работникам аптек стоит помнить, что Ваше здоровье в первую очередь зависит от вас. Нужно всегда внимательно следить за своим здоровьем и с серьёзностью относиться к любым симптомам. Ваша работа, как и работа врачей опасна и имеет свои риски. Как можно чаще обрабатывайте руки специальными растворами и старайтесь на прямую не контактировать с больными людьми. Во время эпидемий используйте маски.

Социальная миссия аптек это удовлетворённый покупатель и здоровый персонал. Для достижения этой простой цели руководству любой аптеки придётся приложить немалые усилия.