Социально-психологический климат в аптеке

Сейчас социально-психологический климат в аптеке  крайне важен. Условия, в которых находится рабочий коллектив, оказывают воздействие на результат совместного труда. В аптеке все должно соответствовать установленным стандартам, чтобы каждый сотрудник и посетитель ощущал себя комфортно. Должны быть обеспечены хорошие гигиенически условия, в которых находятся сотрудники: температура внутри аптеки, оптимальная влажность, качество освещения, наличие комфортного рабочего места и многое другое.

Большое значение играют особенности общения в коллективе, определяющие общее настроение в группе. Социально-психологический климат в аптеке позволяет определить психологическое состояние коллектива.

социально-психологический климат в аптекеМожно провести сравнение с природой. В некоторых условиях цветок будет расти и развиваться, а в других может просто завянуть. Это правило относится и к социально психологическому климату.

В определенных условиях рабочий коллектив может работать слаженно и достигать наилучших результатов, а в других персонал будет ощущать себя дискомфортно, в связи с чем будет возникать желание оставить работу, уделять ей меньше времени. Тогда останавливается личностный рост.

Климат в любом коллективе складывается из сочетания следующих факторов:

  1. Сочетание психологических характеристик коллектива;
  2. Главный и стабильный психический настрой;
  3. Особенности взаимоотношений между фармацевтами;
  4. Характеристика текущего состояния рабочего коллектива.

Виды климата в коллективе аптеки:

1. Благоприятный

Такой климат подразумевает оптимизм, позитивное общение между сотрудниками, доверительные отношения, ощущение защищенности, безопасности, а также комфорта. Каждый сотрудник ощущает поддержку со стороны коллег, он открыт в общении, уверен в своих силах, бодр, может свободно мыслить, предлагать свои идеи, расти в интеллектуальном и профессиональном плане, помогать в развитии аптеки, осуществлять ошибки, не боясь быть наказанным. Такой коллектив будет работать очень эффективно и обеспечит вашу аптеку хорошим доходом. Сейчас социально-психологический климат в аптеке сказывается на продуктивности ее работы и заработке.

2. Неблагоприятный

социально-психологический климат в аптекеВ такой группе, как правило, преобладает пессимизм, вспыльчивость, сотрудникам скучно находиться на своем рабочем месте, они напряжены и часто вступают в конфликтные ситуации, неуверенны в своих возможностях, боятся допустить ошибку или сформировать впечатление. Коллектив не старается выкладываться на полную и работать совместно, каждый сотрудник испытывает неудовлетворенность и не развивается в профессиональном плане.

Есть некоторые признаки, при помощи которых возможно понять атмосферу в коллективе:

  1. Эффективность труда;
  2. Превосходное обслуживания клиентов и отношение к ним;
  3. Число опозданий, а также прогулов;
  4. Число жалоб, которые поступают от коллег и клиентов аптеки;
  5. Осторожность использования рабочего оборудования;
  6. Частота и продолжительность перерывов в рабочей деятельности.

Руководитель может задать вопросы, которые позволят понять атмосферу в коллективе:

  • Довольны ли вы своей работой?
  • Хотели бы сменить должность?
  • Комфортны ли условия труда?

социально-психологический климат в аптекеПонять социально-психологический климат в аптеке будет несложно, если вы будете использовать подобные вопросы. Фармацевты, провизоры должны доверять друг другу и своему руководителю, это очень важно. Для достижения хороших результатов необходимо хорошее настроение и желание постигать новые вершины, которое всегда присутствует в благоприятном коллективе.

Владелец должен предоставить мотивацию каждому фармацевту, чтобы он работал эффективней и был доволен своей должностью.

Условия работы для провизоров в аптеке

В аптеке должны быть оптимальные условия работы, чтобы каждому было комфортно. Не должно быть слишком холодно или же жарко. Должно быть качественное освещение и отсутствие шумов, которые могут отвлекать от работы. Иначе сотрудники будут раздражительными, что проявится не только в отношениях в группе, но и негативно скажется на впечатлении клиентов. Улучшайте социально-психологический климат в аптеке, чтобы добиться хороших результатов.