Создание успешной сети

Фармацевтический бизнес привлекает неограниченными возможностями, лекарственные средства пользуются стабильным спросом, грамотная организация деятельности — гарантия роста прибыли. Создание успешной сети — результат работы команды профессионалов, изучивших специфику фармацевтического рынка, требует значительных вложений. Деятельность аптеки направлена на удовлетворение потребностей целевой аудитории, изучению которой предшествует формированию ассортиментаСоздание успешной сети начинается с определения целевой аудитории, территориального расположения аптек.

Формирование ассортимента

Создание успешной сети зависит от правильного определения потребностей целевой аудитории, ассортимент должен пользоваться стабильным спросом. Отдел маркетинга разрабатывает портрет потенциального покупателя, имеет значение возраст, социальное положение, предполагаемые заболевания. Практикуется открытие специализированных аптек, объединенных в единую сеть.

Параллельно с реализацией популярных лекарственных средств работают отделы по продаже детского питания косметики, специализация определяется территориальным расположением: непосредственная близость детских и медицинских учреждений, спортивных комплексов.

Программное обеспечение

Автоматизация аптеки — важный этап, от которого зависит статус на фармацевтическом рынке, уязвимость к действиям конкурентов. Регулярное обновление программного обеспечения — обязательное требование. Усовершенствованное оборудование обеспечивает возможность быстрого квалифицированного обслуживания клиентов, источник безошибочного анализа деятельности сети в целом, отдельных филиалов.

Взаимодействие сотрудников компании необходимо для разработки эффективной стратегии, автоматизированная система — доступный способ общения. Создание успешной сети — результат совместной работы профессионалов, заинтересованных в реализации планов, утвержденных руководством.

Мотивация сотрудников

Перспективные кадры сейчас дефицит, руководитель заинтересован в предотвращении увольнений опытных сотрудников, профессионализм которых проверен на практике. Эффективная система мотивации — профилактика увольнений, стимул к активности. Недостаточно материальных поощрений, учитывая эмоциональную нагрузку, сопровождающую работу в аптеке, специалистам необходимо признание способностей, достижения отмечают на общих собраниях.

Развитие потенциала сотрудников обеспечивают руководители сети для удержания стабильной позиции на фармацевтическом рынке. Эффективное управление персоналом аптеки предусматривает утверждение графика посещения кусов повышения квалификации, тренингов.

Расширение ассортимента

Периодическое обновление ассортимента необходимо для привлечения постоянных клиентов. Специалисты следят за презентациями на фармацевтическом рынке, мобильно реагируют на рост популярности новинок, заключают контракты. Производители лекарственных средств заинтересованы в сотрудничестве с крупными сетями, поставки больших партий, предоставляют выгодные условия: существенные скидки, возможность расчета после реализации товара.

Обновление интерьера аптеки необходимо для удержания постоянных покупателей, оригинальный дизайн доставляет эстетическое удовольствие, запоминается, помогает отвлечься от проблем. Аптеки, объединенные в сеть, оформляют в едином стиле, имидж компании важен для покупателей. Организация рекламных акций привлекает внимание целевой аудитории, соответствуют предпочтениям потенциальных покупателей.

Дисконтная система

Дисконтная система — эффективный способ привлечения и удержания постоянных покупателей, скидки стимулируют к совершению дополнительных покупок. Эффективное управление — основа стабильного положения аптеки, руководитель контролирует все этапы деятельности, принимает меры по усовершенствованию обслуживания. Автоматизированная система — источник достоверных сведений о деятельности отдельных аптек — сети в целом. Анализ деятельности конкурентов позволяет принимать меры по удержанию стабильной позиции, стимулирует к активности. Регулярный анализ внутренних и внешних факторов важен для известных и начинающих компаний.