Роль дикции в технике речи и способы её совершенствования

Современная аптека ассоциируется с высокой культурой общения, провизоры выступают в роли психологов, помогают справляться с эмоциями, побеждать панику и страхи. Речь — основной инструмент завоевания доверия, убеждения собеседника, является важным составляющим искусства общения.

Дефицит кадров — проблема, препятствующая формированию сильной команды, единственный способ решения -развитие потенциала специалистов, обеспечение возможности совершенствования навыков.

Тренинги — эффективный способ выявления недостатков, поиска способов устранения, преимущество — экономия времени, раскрепощающая атмосфера.

Техника речи дикцияОдним из приоритетов при отборе сотрудников является дикция в технике речи претендента, искусство общения компенсирует отсутствие опыта работы. Уверенное поведение провизора на подсознательном уровне действует на покупателя, правильно поставленная речь легко воспринимается, доверие клиента — основная цель, которая стоит пред провизором, гарантия повторного посещения аптеки.

Значение техники речи

При возникновении проблем со здоровьем человек сосредоточен на решении проблемы, нарушает нормы вежливости, теряет контроль над эмоциями. Посещение аптеки — возможность получения квалифицированной консультации, психологической помощи, пренебрежительное отношение провизора, невнятная речь — распространенные причины конфликтов, клиент нуждается в повышенном внимании.

Поведение провизора зависит от психологического состояния покупателя, техника речи, дикция, интонация выражают радость, сочувствие, удивление. Невнятные ответы вызывают недоверие клиента.

Зависит техника речи и от дикции, от правильного использования речевого аппарата, наличие дефектов причина картавости, шепелявости, устраняются упражнениями, в сложных случаях требуется вмешательство квалифицированного специалиста.

Техника речи и дикция неразрывно связаны, совершенствованию которой уделяют недостаточно внимания в учебных заведениях. Съедание окончаний, неправильное произношение определенных звуков — превращается в привычку, человек не замечает собственных недостатков.tehnika-rechi-diktsiya (2)

При желании увеличить шансы на успешное прохождение собеседования следует реально оценивать собственные возможности, дикция заслуживает  повышенного внимания в технике речи, работодатели готовые идти на встречу, обеспечивают возможность посещения специальных тренингов, занятий, при выявлении потенциала претендента.

Зависят техника речи и дикция от слаженности работы всех мышц. Методики исправления речевых недостатков включают упражнения на эластичность, подвижность. Преимущества упражнений, направленных на совершенствование речи, заключается в возможности выполнения на рабочем месте.

Совершенствование речи

Артикуляционная гимнастика полезна в любом возрасте, положительно влияет на мышцы, является эффективной профилактикой неправильного произношения звуков, которое может быть приобретенным.

Для достижения совершенства рекомендуется разрабатывать индивидуальные программы исправления недостатков, для удобства делить упражнения на категории. Укрепляющие упражнения параллельно влияют на речь, мышцы лица, обеспечивают эластичность кожи.

На первом этапе обучения следует отрабатывать каждый звук, определять проблемные. При отсутствии желания, возможности посещать квалифицированного специалиста достаточно записывать результаты работы над речью, контролировать изменения. Дикция характеризуется отчетливостью произношения звуков, слов, исправление серьезных недостатков: шепелявости, картавости без вмешательства логопеда невозможно.

tehnika-rechi-diktsiya (1)Систематизированная работа над недостатками гарантирует положительный результат

Дикция влияет на мнение покупателя об уровне профессионализма провизора, грамотная речь располагает к доверительному общению, клиент аптеки стремится получать консультации у провизора, завоевавшего доверие.

Безупречная речь увеличивает шансы на продвижение по карьерной лестнице, облегчает поиск подхода к руководителю, сослуживцам. Негативные отзывы о качестве обслуживания — серьезная угроза для репутации, невыгодно экономить на повышении квалификации персонала.