Теории трудовой мотивации и применение в аптеке

Прежде всего, теории трудовой мотивации были разработаны психологами совместно с менеджерами для повышения продуктивности труда сотрудников. Всем известно, что так уж устроена психология людей — человек не возьмется за какое-либо задание, если четко не будет понимать для чего ему это нужно.

Даже если речь идет о каких-то увлечениях — в любом случае даже тогда человек это делает, чтобы получить моральное удовлетворение либо психологическую разгрузку.

Если же рассматривать конкретно теории трудовой мотивации, то можно выделить ряд основных моментов. Прежде всего играет роль теории мотивационных потребностей (пирамида Маслоу) — согласно данной концепции все потребности человека делятся по иерархии.

Сначала человек прилагает все усилия для удовлетворения базовых (физиологических потребностей), а затем уже переходит к более высоким целям в жизни — самореализация, общение, желание уважения и т. д.

Теории трудовой мотивации и применение в аптекеИз этой вытекает и другая теория о том, что далеко не всегда удовлетворение базовых потребностей способно полностью мотивировать человека. Да, когда работа устраивает человека в том плане, что он может приобрести себе еду, одежду и все самое необходимое — он будет стараться работать старательно, но при этом у него не будет стимула как-то совершенствоваться, улучшать свои навыки. Ведь он будет знать, что как бы хорошо он не сделал работу, на сколько бы быстрее с ней не справился — больше, чем обычно, он все равно не получит. Чтобы у него появился стимул к увеличению продуктивности своего труда необходимо, чтобы были более серьезные стимулы: перспектива продвижения по службе, успех, всеобщее уважение.

Только если человек будет знать, что пропорционально повышению продуктивности и качества его труда будет увеличиваться и вознаграждение — только тогда он будет к этому стремиться.

Кроме того, в теории трудовой мотивации выделяют и такой важный показатель, как валентность. Для каждого человека ценность одинаковой вещи будет разной. Если для кого-то будет крайне дорогим подарком брендовая сумка, то другой человек может не оценить и элитное авто. Прежде всего человек соизмеряет это со своим статусом, потребностями и возможностями.Теории трудовой мотивации и применение в аптеке

Если говорить о валентности в рабочем процессе, то тут подразумевается соотношение затраченных усилий и полученного за это вознаграждения. Прежде всего, даже на подсознании человек прокручивает в голове альтернативы времяпровождения либо же вклада ресурсов.

В данном случае ресурсом выступает время, умственные и физические затраты человека на выполнение поставленной задачи. Человек начинает анализировать, достаточно ли ценно для него вознаграждение в соответствии с затраченным им трудом. Проанализировав это, он принимает решение браться за конкретную работу или нет. Не взяться за задание он может по двум причинам:

  • у него есть альтернативный источник дохода, где с такими же затратами за такой же период времени он может заработать больше
  • вознаграждение имеет столь низкую ценность для лица, что предпочтительнее просто потратить время на себя.

При этом стоит помнить, что во внимание берутся только субъективные факторы. Объективная невозможность выполнить задание здесь не учитывается. Так как даже иные теории трудовой мотивации подчеркивают, что у человека прежде всего должна быть квалификационная и физиологическая возможность выполнить поставленную задачу, иначе как бы человек не стремился и какой бы ответственный он не был — он не сможет справиться с такой работой.

Говоря о работе в аптеке и рассматривая данные теории для работы провизора, можно полностью применить все изложенное выше. Вознаграждение за работу должно быть достаточным для того, чтобы провизор стремился качественно выполнять свои обязанности, а уровень его знаний должен быть достаточным для того, чтобы он мог предоставлять квалифицированные консультации посетителям в вопросах лекарственных препаратов. Также у провизора, как и у любого другого человека, должна быть перспектива карьерного роста — только тогда он будет стремиться к самосовершенствованию и улучшению показателей своего труда.