Теория мотивации и потребности человека

В основу этой теории легла классификация потребностей, разработанная Абрахамом Маслоу. В ней он подробно описывает, что любой человек совершает какие-либо действия, только если у него для этого есть серьезная мотивация.

Кроме того, главная особенность человеческой психологии в таком случае – он никогда не будет что-либо предпринимать для достижения каких-либо целей, которые на данный момент не являются для него первоочередными.

Теоретические особенности

Анализируя, что собой представляет теория мотивации потребности человека, можно выделить прежде всего иерархичность всех нужд людей. Маслоу в своей пирамиде описал 5 уровней потребностей любого человека.Теория мотивации и потребности человека

Физиологические, а также потребности в безопасности жизни и здоровья присущи любому из нас от рождения, а вот нужда социализации, уважения, саморазвития развивается в каждом человеке по мере его взросления и анализирования своего места в обществе.

Теория мотивации потребности человека прежде всего делает акцент на том, что без мотивационных факторов человек не будет что-либо делать, а вот чем сильнее мотивация – тем больше усилий за меньший промежуток времени он будет прилагать. Также основная особенность – человек не будет, к примеру, думать о саморазвитии, не удовлетворив свои физиологические потребности.

Аптека и потребности человека

На первый взгляд теория мотивации потребности человека является сугубо экономическим трактатом. Но если смотреть глубже, то можно заметить, что она применима абсолютно ко всем сферам жизнедеятельности человека. Это связано прежде всего с тем, что где бы мы не находились, чем бы не занимались – все мы испытываем потребность в чем-либо (будь то элементарное желание выпить стакан воды либо же глобальная цель относительно самореализации в карьере).

Исходя из предложенной классификации, можно сделать вывод, что аптека призвана удовлетворить первоочередные потребности человека, а именно безопасность жизни и здоровья его и его близких.

Кроме того некоторые товары являются своего рода сопутствующими для удовлетворения физиологических потребностей (нормализуют пищеварение, дыхание и т.д.).

Маркетинговые технологии продвижения товара в аптеке

В современном мире теория мотивации и потребности человека является основополагающей при разработке концепций продвижения товаров и услуг на рынке. Большинство товаров призвано удовлетворить именно первоочередные потребности человека. Именно поэтому предложение, к примеру, продуктов питания превосходит по количеству предложение туристических поездок, обучающих курсов и т.д. Это связано с тем, что человек, не удовлетворив свои основные нужды, не будет прилагать усилия для получения благ более высоких по иерархии.Теория мотивации и потребности человека

Лекарственные препараты решают основную проблему для человека – избавляют его от боли, обеспечивают более длительную жизнь, а также улучшают ее качество. Вот почему большинство людей в любом случае приложит массу усилий, что приобрести необходимый препарат. Если он действительно нужен – человек будет стараться как можно быстрее его приобрести.

Кроме того ряд сопутствующих товаров имеют такую же цель: вода, сок, детское питание.
Получив такой товар, человек может так сказать перейти к удовлетворению следующей ступени потребностей. На третьем уровне мотивации находятся так называемые социальные потребности (общение с друзьями, расширение круга социальных связей) – в этом косвенно помогают товары по уходу за собой, средства гигиены.

Вот почему так важно в ассортименте аптеки иметь еще и сопутствующие товары, помогающие удовлетворить эти нужды. Приобретая бутылку воды и утолив жажду, человек может задуматься тут же о том, что ему нужно приобрести средство для укрепления волос.

Теория мотивации и потребности человекаНо чтобы эта концепция оказалась действенной необходимо чтобы такие товары были расположены на видном месте! Ведь реализовав главную цель похода в аптеку (проще говоря купив то, зачем собственно пришел), человек может попросту уйти. Помочь в этом могут различные акционные предложения, которые провизор может озвучить покупателю либо же информация о них может быть размещена на привлекающих внимание табло.