Потенциал человеческих ресурсов

Расширение фармацевтического рынка стимулирует к совершенствованию качества услуг, условий для клиентов, расширению ассортимента. Приоритетом при отборе персонала для аптеки являются личные качества претендентов. Умение общаться, обаяние, способность сочувствовать, оказывать психологическую помощь компенсирует отсутствие практического опыта. Потенциал человеческих ресурсов определяют в процессе собеседования, выгодно используют в интересах компании.

Поиск специалистов со стажем, безупречной репутацией — серьезная проблема, работодатели прилагают максимум усилий для удержания перспективных специалистов. Взаимодействие с учебными заведениями — способ решения проблемы кадров. Чтобы не оформлять трудовые отношения со специалистами, которые не справятся с должностными обязанностями, администрация аптеки приглашает студентов для прохождения практики, стажировки, пользуются рекомендациями преподавателей, формируют кадровый резерв.

Инновационные методики обучения

Развивать потенциал человеческих ресурсов реально с поразительной скоростью благодаря инновационным методикам обучения, специальным программам. Но лишь при условии искреннего желания работать в аптеке. Клиенты аптеки традиционно нуждаются в психологической помощи, понимании, в определенных ситуациях необходимо разделить с ними радость за положительные результаты применения эффективных препаратов.

Природное обаяние — редкое качество, специалист с этим даром производит неизгладимое впечатление на покупателя аптеки, клиенты стремятся общаться со провизором, с которым легко делиться проблемами и радостями.

Потенциал сотрудников

Руководитель аптеки заинтересован в максимальной реализации способностей провизора. Для раскрытия потенциала он должен обеспечить возможность посещения тренингов. Основанием для распределения обязанностей между сотрудниками являются способности, выявленные в процессе индивидуальной беседы с руководителем.

Заниженная самооценка препятствует раскрытию способностей, часто руководитель не догадывается о потенциале специалиста. Крупные компании сотрудничают с профессиональными психологами с целью определения проблем, способов решения. Эффективный доступный способ повышения самооценки — посещение тренингов, в неформальной обстановке при поддержке профессионала специалист борется с недостатками, раскрывает лучшие качества, кардинально меняет отношение к работе.

Развитие потенциала

Развивать потенциал человеческих ресурсов выгодно, расходы гарантированно окупятся. Параллельно с развитием потенциала сотрудников важно определить эффективные методы мотивации. Раскрытие способностей сопровождается проявлением уверенности в возможностях, при отсутствии перспектив развития специалисты увольняются. Мотивация сотрудников преследует цель формирования надежной команды. Параллельно с ростом прибыли компании должны увеличиваться доходы специалистов.

Своевременные премии и надбавки — финансовые методы удержания сотрудников. Не стоит оставлять без внимания и потребность в признании. Специалисты, реализующие способности в учреждениях здравоохранения, заслуживают уважения. Признание достижений стимулирует к активности, специалисты инициируют нововведения в интересах компании.

Статистика

Неиссякаем потенциал человеческих ресурсов, но стоит учитывать неутешительную статистику: эмоциональное истощение — проблема провизоров, с которой достаточно трудно бороться. Для восстановления нормального психологического состояния требуется время. Взаимодействие руководителя и сотрудников — важный этап развития аптеки, доверительные отношения позволяют мобильно реагировать на пробелы в стратегии, совершенствовать услуги, условия для работы с клиентами.

Регулярная работа с кадрами важна независимо от стажа специалистов, для привлечения клиентов используются инновационные способы: доставка заказа по указанному адресу, интернет-аптеки. Специалисты должны совершенствовать навыки, адаптироваться под современные условия работы.
Скрыть
Зарегистрируйтесь
И станьте участником нашей программы. Проходите уроки, получайте бонусы и подарки
Ведущая платформа для провизоров и фармацевтов
Бесплатный доступ ко всем курсам
Преподают ведущие специалисты в своей области
Участвуйте в балльно-рейтинговой системе и получайте призы