Статьи

Возражение — не отказ, а запрос на информацию

Работа с возражениями — алгоритм в 4 шага

Уважение к мнению покупателя — залог успешной продажи

Патогенные микроорганизмы как причина заболеваний

Асептика и антисептика — две стороны защиты

Химическая основа антисептических средств

Критерии качества современных антисептиков

Федеральный регистр медицинских работников (ФРМР)

Назначение и функции ФРМР

Новые правила учёта в фармацевтической сфере

Регистрация в системе ФРМР

Понятие и роль седативных средств

Основные показания к применению

Принцип действия седативных средств

Особенности применения и безопасность

Работа аптечного работника требует глубоких знаний в фармакологии, химии, анатомии и других дисциплинах

Ответственное самолечение усиливает роль фармацевта

Профессия требует постоянного саморазвития

Первые шаги в новой должности — это не «бросаться в бой», а адаптация и обучение

Управление коллективом начинается с доверия и уважения

Нахождение контакта с вышестоящим руководством — ключ к успеху

Контроль над стрессом — важная часть работы руководителя

Профессиональный опыт — главный актив нового руководителя

Почему возникают почечные отёки

Как отличить отёки почечного происхождения

Почему важно избегать самолечения

Задача фармацевта — не продать, а объяснить

Права потребителя в основе аптечной торговли

Наказание за нарушения колеблется от штрафа до приостановки деятельности

Профилактика нарушений — обучение, порядок и внимательность

Аптека имеет право продавать косметику, но с соблюдением строгих правил

Косметика в аптеке делится на три основные группы: селективная, лечебная и масс-маркет

Продажа косметики требует знаний и грамотной презентации

Правильное оформление выкладки — ключ к увеличению продаж

Успешная продажа косметики — это результат анализа ассортимента и понимания потребностей клиентов

Сомнение является естественной частью покупки, когда клиент взвешивает все «за» и «против»

Акцент на выгоду

Свойства продукта и его практическая выгода

Связующие фразы для демонстрации выгод

Успешные продажи зависят от доверия и взаимопонимания, а не от манипуляций и навязывания

Общие особенности порошков

Базовые компоненты большинства препаратов

Роль парацетамола и важность дозировки

Правильная демонстрация ассортимента

Организация пространства и прикассовой зоны повышает продажи

Стимулирование спроса строится на эмоциях и актуальности

Консультация — главный инструмент продаж косметики