Особым посетителям аптеки - особый подход

Рубрика вебинаров на IQ Provision "Коллега на связи", в которой провизоры и фармацевты, пользователи портала IQ Provision, участники проекта "Комьюнити" делятся опытом и знаниями. В рамках серии вебинаров наши самые активные пользователи раскроют темы, актуальные для сотрудников аптек.

Разнообразие категорий покупателей в аптеке зачастую требует от сотрудников первого стола индивидуального подхода. Можно выделить несколько групп клиентов, требующих особенного подхода: беременные женщины, пожилые люди, последователи телепередач о здоровье и другие. Знание и понимание этого подхода может повысить эффективность работы и обеспечить грамотное обслуживание клиентов в короткие сроки. Как грамотно взаимодействовать с разными группами клиентов расскажет Марина Натареева, эксперт проекта ""Комьюнити"", провизор с 20-летним стажем в аптечной сфере.

На этом вебинаре вы узнаете:

🔹 На чем следует заострить внимание при консультировании беременных женщин?
🔹 Как не затянуть обслуживание пожилых людей?
🔹 Как ответить на вопрос «Посмотрите, что это у меня»?
🔹 О чем стоит говорить с последователями Малахова и Малышевой?

Зарегистрируйтесь на вебинар сейчас и успейте задать свои вопросы спикеру, воспользовавшись функцией "Задать вопрос спикеру" на странице вебинара."

Ссылка на страницу трансляции:
https://events.webinar.ru/11965307/207922204