Чтобы посмотреть, за какие обучающие активности Вы заработали "IQшки" и "Опыт", перейдите по ссылке «Количество IQшек» и «Количество Опыта» в правом верхнем углу экрана. На странице «Мои IQшки» и «Количество Опыта» Вы увидите когда, за что и сколько "IQшек" и "Опыта" Вам начислено.

Перейдите в личный кабинет по ссылке с вашим именем в правом верхнем углу страницы сайта. Пролистайте до раздела «Призы за участие». Выберите доступный вам приз и нажмите на кнопку «Обменять». После этого в течение 14 дней Вы получите форму заявки на свою электронную почту. Обратите внимание, обменять "IQшки" на призы возможно только в случае, если на Вашем счёте более 500 "IQшек", а в Личном кабинете полностью заполнен Ваш профиль.

Авторизуйтесь на сайте по любому из ваших аккаунтов. Перейдите в личный кабинет и нажмите на кнопку «Изменить информацию», а на открывшейся странице нажмите на кнопку «Объединение аккаунтов». Заполните заявку на объединение аккаунтов. Обратите внимание «Основной аккаунт» — это тот аккаунт, которым вы хотите пользоваться дальше и именно в него мы перенесём все данные из «Объединяемого аккаунта». После выполнения процедуры объединения аккаунтов, «Объединяемый аккаунт» будет заблокирован.

Чтобы сделать этот процесс автоматизированным, нам необходимо еще немного времени — сейчас эта функция находится в разработке. Когда она будет реализована — мы оповестим всех наших пользователей.

Записи прошедших вебинаров Вы можете посмотреть в разделе «Вебинары».

Да, проигрыватель вебинара поддерживает такую функцию. Сменить скорость проигрывания видео Вы можете в правом нижнем углу проигрывателя.

Нет, "IQшки" и "Опыт" за просмотр вебинаров в записи не начисляются. "IQшки" и "Опыт" начисляются только при условии участия в вебинарах онлайн и при условии просмотра вебинара более 70% от его продолжительности.

Начисление "IQшек" и "Опыта" происходит при условии, что Ваш друг подтверждает свой номер телефона в своем личном кабинете. Скорее всего он ещё это не сделал. Попросите его подтвердить номер телефона.

"IQшки" и "Опыт" за просмотр вебинаров в онлайн-формате начисляются в течение 1-2 рабочих дней. Если Вы не увидели начисление "IQшек" и "Опыта" в личном кабинете спустя 3 рабочих дня после завершения вебинара — пожалуйста, напишите нам через форму в разделе «Обратная связь». Обратите внимание, что "IQшки" и "Опыт" начисляются только при условии, если Вы участвовали вебинаре более 70% от его продолжительности и подтвердили свое присутствие.

Прямые ссылки из email-рассылки на новые уроки доступны только авторизованным пользователям. Вероятно, на устройстве, с которого Вы переходите по ссылке из письма, Вы не авторизованы на платформе. Проверьте, вошли ли Вы в свой личный кабинет.

Проверьте расширение загружаемого файла — разрешено загружать только файлы формата JPG или PNG. Также проверьте размер загружаемого файла, он не должен превышать 10Мб.

Мы стараемся оперативно обрабатывать все заявки на обмен призов, но иногда этот процесс может занимать до 14 дней с момента оформления заявки. Поэтому если прошло меньше времени просто подождите, а если уже прошло 14 дней с момента оформления вашей заявки, напишите нам запрос через форму на странице «Обратная связь».

Нет, открытые вебинары на платформе IQ Provision не аккредитованы, а "IQшки" за участие в них не учитываются в системе НМиФО. "IQшки" за участие в этих вебинарах учитываются только в рейтинге на платформе IQ Provision и могут быть использованы для обмена на призы от партнеров IQ Provision внутри платформы.