Статьи

Укусы и ужаления насекомых — частая причина обращения в аптеку в тёплый сезон

Ключевым принципом консультирования является подбор средства по ведущему симптому

При ограниченных укусах чаще достаточно местных средств

При множественных укусах и выраженной реакции может потребоваться более широкий подход

Перед рекомендацией важно исключить осложнения и тревожные признаки

Конфиденциальность в аптеке — часть профессиональной коммуникации, а не формальная вежливость

Под конфиденциальностью понимается бережное обращение не только с персональными данными

Конфиденциальность в аптеке включает сразу несколько элементов

Фармацевтическое консультирование не даёт права на избыточные вопросы

Тема ВИЧ требует максимально нейтрального и спокойного профессионального подхода

При обращениях по поводу ИППП важно не превращать консультацию в расспрос о личной жизни

Обсуждение контрацепции также требует деликатности и отказа от оценочного подхода

Главная практическая цель конфиденциальности — создать у клиента ощущение защищённого разговора

Соблюдение температурного режима — обязательное условие правильного хранения лекарств в аптеке

Контроль температуры в аптечном холодильнике — это обязательный процесс

Результат контроля зависит от правильного размещения датчиков внутри холодильника

Журнал температурного режима — обязательная часть системы хранения

Периодичность контроля температуры определяется внутренними процедурами аптеки

Гистамин — ключевой игрок в развитии аллергической реакции

Препараты I поколения — быстрый эффект, но с побочками

Препараты II поколения — безопаснее и удобнее для длительного применения

Существуют ли антигистаминные препараты III поколения?

Выбор препарата зависит от возраста пациента, характера симптомов и сопутствующих заболеваний

Фармацевтическую деятельность в России могут осуществлять только лица с фармацевтическим образованием, прошедшие аккредитацию

Специалисты в фармацевтической сфере могут проходить три основных вида аккредитации

Оценка результатов аккредитации фиксируется в протоколах и подписывается в день завершения этапов

Периодическая аккредитация состоит из единственного этапа — оценки портфолио

Наиболее распространённые ошибки, приводящие к отказу в периодической аккредитации

ABC-анализ — один из базовых инструментов управления аптечным ассортиментом

Суть ABC-анализа — разделение ассортимента по степени влияния на результат

Ассортимент делится на три группы: A, B и C

Корректность ABC-анализа зависит от качества исходных данных

Проведение ABC-анализа требует определённой последовательности действий

ABC-анализ должен завершаться управленческими решениями

Дополнительные продажи в аптеке должны опираться на пользу для покупателя

Комплексная продажа помогает выстроить более полный подход к лечению

Дополнительная продажа решает сопутствующие задачи

Для роста дополнительных продаж нужны не абстрактные планы, а понятные инструменты

Дополнительные рекомендации должны сопровождаться коротким объяснением пользы

Игнорирование противопоказаний и особенностей пациента — критическая ошибка

Внутриаптечный контроль — важный элемент системы качества аптеки

Это непрерывная система управления рисками

Ответственность за внутриаптечный контроль распределяется между несколькими уровнями персонал

Документирование является обязательной частью системы контроля

Работа с несоответствиями должна быть не формальной, а системной

Лекарства, принимаемые матерью, влияют на ребёнка через грудное молоко

Не все препараты, разрешённые при беременности, допустимы при лактации

Безопасные препараты при лактации — строго ограниченный список

Есть препараты, категорически запрещённые в период грудного вскармливания

Весной структура спроса в аптеке заметно меняется

Сезонная корректировка выкладки помогает быстрее реагировать на спрос

«Горячие зоны» торгового зала играют ключевую роль в сезонной выкладке

Сезонный мерчандайзинг помогает увеличить средний чек

Люди с инвалидностью и ограниченными возможностями регулярно обращаются в аптеку

Ключевой принцип консультирования — уважительное и равноправное взаимодействие

Информация о препаратах должна подаваться понятно и структурированно

При консультировании важно учитывать способ восприятия информации конкретным человеком

Общий алгоритм консультации включает несколько этапов

Одна из главных задач фармацевта — сделать рекомендации не только правильными, но и выполнимыми на практике

Фармацевт часто становится первым специалистом, к которому обращаются родители заболевшего ребёнка

Перед рекомендацией необходимо уточнить основные симптомы

При подборе терапии необходимо учитывать сопутствующие факторы

Выбор лекарственной формы в педиатрии имеет особое значение

Фармацевт обязан подробно объяснить правила применения препарата

Во время консультирования важно предупреждать типичные ошибки родителей

Аптеки обязаны обеспечивать доступность для людей с инвалидностью

Одним из основных элементов доступной среды является пандус

Существуют разные виды пандусов

Стационарные пандусы считаются наиболее предпочтительным вариантом

Складные и переносные конструкции применяются при ограниченном пространстве

Если установка пандуса невозможна, должны применяться альтернативные меры

Распространённой проблемой является формальный подход к доступной среде

Нормативно-правовые акты на прямую не регламентируют отпуск лекарств детям и подросткам

Дети от 6 до 14 лет могут совершать мелкие бытовые покупки

Товары для мелких бытовых сделок должны быть адекватны возрасту ребёнка и его интересам

Несовершеннолетним следует отпускать только те медицинские препараты, которые безопасны и разрешены для их возрастной категории

Спиртосодержащие лекарственные средства находятся в зоне повышенного контроля

Этиловый спирт как лекарственное средство — особая категория

Хранение спиртосодержащих ЛС относится к зонам повышенной ответственности

Зонирование хранения снижает риск нарушений

Этиловый спирт требует дополнительных мер безопасности

Отпуск спиртосодержащих ЛС осуществляется по правилам фармацевтического законодательства

Что выписывается на бланке формы 148-1/у-88?

Ошибки в рецепте являются основанием для отказа в отпуске

Фармацевт обязан проверить корректность заполнения рецепта

После отпуска рецепт изымается и остаётся в аптеке

После отпуска фармацевт делает обязательные отметки

Фармацевтический маркетинг отличается от классической розницы

Нужда, потребность и спрос в аптеке имеют социальную специфику

Типовые ошибки аптек предсказуемы и устранимы

Комплексный маркетинг в аптеке — это управляемая система, а не набор инструментов

БАД — это пищевая продукция, а не лекарства

Государственная регистрация — обязательное условие законной продажи

Обязательная цифровая маркировка

Приёмочный контроль БАД в аптеке

Запрет на медицинские обещания и смешение с лекарствами

Хлоргексидин — антисептик местного действия

В аптечной практике используется преимущественно хлоргексидина биглюконат

Эффективность хлоргексидина зависит от концентрации

Разные концентрации и формы не взаимозаменяемы

Хлоргексидин активен не против всех микроорганизмов

Особая осторожность нужна при применении у детей и на слизистых

В ряде ситуаций предпочтительна альтернатива или направление к врачу