Фармацевтическое консультирование

Фармацевтическое консультирование — это предоставление покупателю помощи в подборе лекарственного препарата безрецептурного отпуска с предоставлением информации о порядке применения или использования товаров аптечного ассортимента, в том числе о правилах отпуска, способах приёма, режимах дозирования, терапевтическом действии, противопоказаниях, взаимодействии лекарственных препаратов при одновременном приёме между собой и (или) с пищей, правилах их хранения в домашних условиях.

Консультирование является одной из важнейших функций первостольника в аптеке, учитывая, какие группы товаров в ней продаются. Помимо социальной важности грамотное консультирование помогает привлечь больше покупателей, делает их лояльными, тем самым позволяя увеличить прибыль.

Требования к объёму фармконсультирования зависят от того, что продаёт или отпускает первостольник: лекарственный препарат по рецепту, безрецептурный ЛП или другие товары аптечного ассортимента.