Журнал учета дефектуры

Журнал учета дефектуры — это рабочий документ аптечной организации, в котором фиксируют товары, отсутствующие в наличии или требующие пополнения. Он помогает отслеживать неудовлетворенный спрос и своевременно формировать заказы поставщикам.

Это важный документ системы управления аптечным ассортиментом. Он помогает выявить разрыв между фактической потребностью посетителей и наличием товаров в аптеке, своевременно скорректировать закупки и повысить доступность лекарственной помощи.

Продажи отражают только удовлетворённый спрос, то есть те товары, которые были в наличии и отпущены покупателю. В то же время отсутствие востребованного препарата не всегда заметно в отчётах о товарообороте: если посетитель не смог приобрести необходимое средство, соответствующая операция не будет зарегистрирована как продажа.

Если нужной позиции нет, сведения о ней можно занести в журнал, указав наименование, дозировку, форму выпуска, производителя, количество запросов и другие данные, которые важны для конкретной аптеки.

Журнал учёта дефектуры в аптечной организации допускается вести на бумажном носителе, в электронном виде или одновременно в обоих форматах. Выбор формы закрепляет руководитель субъекта розничной торговли в документации системы качества и соответствующей СОП.

На основании накопленных данных можно определить, какие позиции отсутствуют наиболее часто, по каким причинам возник дефицит и требуется ли изменить параметры заказа или перечень постоянного ассортимента.