Аптечное благоразумие в общении

Количество просмотров 228

Вебинар завершен

За просмотр вебинара в записи вы можете получить + 50 очков опыта.

Аптечное благоразумие в общении

IQ Provision Solopharm

Олег Гончаров

Бизнес-тренер и консультант в области продаж ЛП

Внимание! Данное время участия в вебинаре особенно удобно для пользователей Дальневосточного Федерального округа!

Каждый может разозлиться — это легко.

Но разозлиться на того, на кого нужно, и настолько, насколько нужно, и тогда, когда нужно, и по той причине, по которой нужно, и так, как нужно — это дано не каждому!

Что делать с неадекватными и невыносимыми посетителями? Как с ними быть? Как достучаться до волнительных людей? Как удержать самого себя от волнительного поведения? Как не поддаться гневу? Как говорить с пониманием и сопереживанием? Избегать шаблонов мышления, ведущих к стрессу, депрессии, ощущению вины и стыда?

В ходе вебинара будут рассмотрены следующие вопросы:
1.Волнительные люди: научные основы безумия.
2. Новая классификация посетителей аптеки: «механизм и мотивация провокации» волнительного человека, или как превратить обузу в профессиональное изыскание и исследование.
3.Аптечное благоразумие вместо политики «бей или беги»: простой и действенный механизм.
4.«Внутренняя чудинка» каждого первостольника или «кнопки» внутреннего сумасшедшего.
5. Три упражнения для коррекции внутренней волнительности.
6. Как защититься от атаки волнительного человека: три эффективных приема защиты.

За участие в вебинаре Вы можете заработать 80 баллов к рейтингу IQ Provision!