-
Фармконсультирование пациентов после ортопедических операций
Ольга Каракина эксперт компании Solopharm
Посмотреть -
Они об этом пожиреют: или как консультировать клиента в вопросе похудения?
Лилия Всяких младший продакт-менеджер компании Solopharm
Посмотреть -
Интеллектуальная игра "Ликва и Рел против тромба"
Эльвира Больбот менеджер по продукту компании Solopharm
Посмотреть -
Антикоагулянтная терапия нового уровня: наука, качество, эффективность
Эльвира Больбот менеджер по продукту компании Solopharm
Посмотреть -
Готовимся к сезону аллергии с Solopharm
Тимур Гарифуллин врач-терапевт
Посмотреть -
Фармацевтический нейминг: от идеи до бренда
Елена Дурова эксперт компании Solopharm
Посмотреть -
Правильные витамины – здоровые клиенты: как консультировать осознанно
Наира Казарян эксперт компании Solopharm
Посмотреть -
Солосорб: Новинка компании Solopharm
Анна Чумичева методист компании Solopharm
Посмотреть -
Стигматизация антидепрессантов: развеиваем мифы
Эльвина Ахметова врач психиатр-нарколог, кмн
Посмотреть -
Тревога: физиология или патология? Немедикаментозные и медикаментозные методы коррекции
Татьяна Насонова врач невролог
Посмотреть
Мастер аргументации: Как убедительно отвечать на возражения?
Количество просмотров 758
Вебинар завершен
За просмотр вебинара в записи вы можете получить + 50 очков опыта.
Войдите, чтобы посмотреть вебинар!
Вошедшим пользователям доступны записи всех прошедших вебинаров, а также бесплатный полный доступ ко всем обучающим материалам на портале с возможностью их прохождения.
Работая в аптеке, несложно представить себе диалог, в котором покупатель высказывает свои сомнения или возражения. Это может показаться препятствием, но на самом деле это приглашение к более глубокому и искреннему общению. Возражения — это способ понять, что волнует и тревожит вашего собеседника. Это возможность заглянуть в его мир, его страхи и ожидания.
Есть особая магия в том, чтобы уметь трансформировать возражение в точку соприкосновения. Когда мы отвечаем на возражение с пониманием и уважением, мы не только решаем проблему, но и строим мост доверия. Мы показываем, что нам не безразличны чувства и мысли другого человека.
В каждом из нас есть потенциал стать мастером работы с возражениями. Все, что нужно — это немного терпения, эмпатии и желание понять другого человека. И тогда возражения перестанут быть препятствием, а станут возможностью для роста и гармонии в общении.
Как искусство комплимента и работа с возражениями могут улучшить вашу способность строить успешные отношения и защищать внутреннюю гармонию расскажет бизнес-тренер с 23-летним опытом работы в фармацевтической отрасли Олег Гончаров.
На этом вебинаре вы узнаете:
🔹 В чем заключается искусство комплимента и как им овладеть?
🔹 Почему возражения стоит рассматривать как возможность для построения крепких отношений?
🔹 Какие правила нужно соблюдать при работе с возражениями для достижения наилучших результатов?
🔹 Какие типовые приемы помогут вам эффективно справляться с возражениями?
Стань частью сообщества профессионалов в Telegram! https://t.me/iqprovision
Комментарии
(7)
Любовь О.Эксперт комьюнити
Здоров.руспасибо, интересная тема. действительно, главное не боятся и быть уверенным к себе и конечно - уважать покупателя!
0
0
Светлана Ц.
ООО ЭлифантСпасибо!
0
0
Татьяна Е.
ООО "Фитофарм"💌
0
0
Ольга Л.
АПТЕКА 245 (ТОЛЬЯТТИ)Отличный вебинар! Благодарю!
0
0
Юлия Б.
АС "Здесь Аптека"Работать с возражениями действительно порой тяжело, это искусство, приходит все с опытом. Кто только на начальном этапе работы в аптеках, не надо отчаиваться, необходимо набираться опыта, понимать, где и как ответить. Благодарю, интересный вебинар.
0
0
Людмила Ж.
ЭркафармСпасибо!
0
0
Ольга С.
Мелздрав Нижний Новгородспасибо!
0
0
Другие вебинары по теме
Напомнить о вебинаре по Email
Подтвердите почту
Мы отправили сообщение с кодом на вашу почту
Вы успешно записались!
Мы пришлём Вам сообщение за час до начала вебинара
Сайт предназначен для фармацевтов и провизоров
Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.