Минздрав изменил правила доступности аптек и медучреждений для инвалидов

Минздрав утвердил новый Порядок обеспечения доступности аптек и медучреждений для инвалидов (Приказ № 210н от 14.04.2025), который вступает в силу с 1 сентября 2025 года.

Что нового?

• Теперь в аптеки разрешен допуск собак-проводников при наличии документа, подтверждающего их обучение. (Только в помещения класса чистоты “Г”).
• Отмена “первых этажей”: больше нет требования размещать помещения оказания услуг преимущественно на нижних этажах.

Что это значит для фармацевта?

• Готовность к приему посетителей с собаками-проводниками: необходимо знать правила поведения и обеспечения комфорта для таких посетителей.
• Учет потребностей инвалидов: при организации рабочего пространства и обслуживании клиентов, чтобы обеспечить максимальную доступность и удобство.

Приказ № 802н от 2015 года утратил силу.

Этот приказ будет действовать до 1 сентября 2031 года, поэтому важно уже сейчас изучить новые требования и подготовиться к изменениям.

Источник: Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 14.04.2025 № 210н.

А чтобы быть в полной готовности к нововведениям и оказывать качественный сервис каждому клиенту, рекомендуем пройти наш курс “Как работать с клиентами с инвалидностью" по ссылке. Освежайте свои знания в этой области и обеспечивайте доступность аптеки для всех!