Вернуться в Новости

ИТОГИ КОНКУРСА «HELP HISTORY»

Количество просмотров 172

ИТОГИ КОНКУРСА «HELP HISTORY»

Мы правда считаем специалистов аптек супергероями. А как же иначе? Приходя на смену — надевает халат: почти что супергеройский плащ. У него есть миссия — помочь каждому, кто обратится за помощью. Точно имеется суперспособность — совмещать несколько дел, отвечать на телефонный звонок, раскладывать упаковки по полочкам и одновременно лечить пару болезней клиентов на ходу. И при этом оставаться в духе, иногда не успевать обедать и стойко переносить все особенности работы «за первым столом»!

Столько силы и мужества и у Железного Человека не всегда хватит! В общем, что ни день, то событие, спасение и геройский поступок.

1 февраля команда IQ Provision запустила конкурс «HELP HISTORY».

Команда IQ Provision получила огромное удовольствие от чтения супергеройских историй наших пользователей!

Условиями конкурса было:

  1. Написать историю о том, как Ваша работа помогла человеку, и прислать ее на электронную почту портала IQ Provision iq@grotexmed.com c 1 февраля по 14 февраля 2022 года с темой письма «КОНКУРС «HELP HISTORY».
  2. Быть зарегистрированным на платформе IQ Provision (важно: в профиле должны быть указаны Ваш e-mail и номер мобильного телефона).
  3. Быть подписанным на наш Instagram*, оставить комментарий под этим постом «Я участвую в конкурсе!» (важно: в конце Вашей истории должен быть указан Ваш аккаунт, под которым Вы зарегистрированы в Instagram*), а также поставить лайк на этот пост и 3 предыдущих в ленте.

Победителей определяли пользователи платформы с помощь открытого голосования и возможностью оставить свой лайк и комментарий.

 

Рады представить победителей конкурса:

  1. Орехова Любовь
  2. Кобец Дарья
  3. Емченко Алина

Мы благодарим всех пользователей, которые приняли участие в этом конкурсе!

Для тех, кто не успел принять участие или узнал о конкурсе после его завершения, мы опубликовали все истории в официальной странице Instagram* (орфография и пунктуация авторов сохранены).

Ссылка на наш официальный аккаунт в Instagram*.

Скоро будут новые конкурсы от IQ Provision, следите за новостями 😊

 

Истории наших участников

 

Емченко Алина Владимировна
Емченко Алина Владимировна

Моя история…. Работа в аптеке невероятно интересная , увлекательная . В процессе работы, приобретаешь много знакомств и узнаёшь что-то новое, и делишься своими знаниями с клиентами. Работа, где нужно общаться с людьми , всегда отнимает не мало сил , энергии. Но на памяти всегда остаётся большое количество невероятных историй. Одна из них мне очень запомнилась.. Однажды к нам в аптеку пришла молодая девушка , раньше я ее не видела у нас. Но вот , она подошла на мою кассу за препаратом, который выписал врач. Девушка очень приятная, улыбчивая , но чувствовалась подавленность и отрешенность. Разговорившись с ней , я узнала , что она не может забеременеть около 3 лет . Поход по местным врачам не давал никаких результатов … Как она рассказала , ей поставили диагноз ( эндометриоз ) и очень долго лечили , и опять ничего. Руки ее совсем опускались и она не знала , что делать .. Я ей посоветовала , обратиться не к местным врачам , а именно специалисту узкого профиля ( гинеколог- репродуктолог), в другом городе, на консультацию с мужем и может она подскажет , как действовать дальше! Оказывается , она даже не слышала о таком специалисте! Они так и сделали , обратились к врачу! Доктор обследовал не только ее , но и направил мужа к врачу андрологу. Оказалось , что проблема не только в ней , но и в муже. И им была показана процедура ЭКО! И вот , они прошли процедуру и она пришла счастливая за утрожестаном и радостная сообщила , что у неё наступила долгожданная беременность и поблагодарила , за мой совет ! Я очень , очень была рада , что она меня послушала! Я считаю , что наша работа очень важна! Важно не только отпускать препарат, но и попробовать пообщаться с человеком , друг именно сейчас ему нужна помощь или поддержка добрым словом

Немушева 35178 Оксана Алексеевна
Немушева 35178 Оксана Алексеевна

Ну что ж, начнем мою супергеройскую историю. Меня зовут Оксана, черного плаща у меня нет, и по ночам я не охраняю город. Зато у меня есть белый халат и 2/2 я главная "по таблеточкам" в аптеке. И сегодня я хочу поделится историей, историей спасения одного "уха". Обычный день, смена как смена, думала я. Пока ко мне не пришел парень с запросом: -"Дайте мне Снуп, у меня ухо болит." Глаза мои немного увеличелись, -"Снуп для уха? Может быть для носа?" -"Говорю же ухо болит, я всегда его Снупом лечу", размер моих глаз стал немного шире, но тут я решила сделать "ход конем" и показала упоковку, мало ли название перепутал..... Но услышала в ответ: "Да, они!" Мои аргументы, что это спрей для носа не работали. И тут парень попрасил инструкцию, долго ее изучал. И говорит мне, ну вот же написано: "Применяется при среднем отите, а вам девушка учится лучше надо". Он ушел, а мое супергеройское спасение "уха" казалось провальным.... ⠀ Но, через 3 дня он снова зашел в аптеку, и сказал мне спасибо. Снуп ему не помог и он пошел к ЛОРУ (я ему настоятельно советовала это сделать) , ну а тот подтвердил мои слова, что спрей не для этого. И ухо знатно пострадало от неверного лечения, но все поправимо. ⠀ О чем эта история, наверное о том что нужно уметь признавать свои ошибки, пока не поздно. Ну и немного обо мне и о моем белом халате, который я пошла гладить на завтра Ведь на этом моя история не заканчивается, а только начинается

Кобец 55445 Дарья Сергеевна
Кобец 55445 Дарья Сергеевна

Дело было вечером… Покупатели идут один за одним и каждый твердит,что у нас на крыльце лежит бомж, алкаш и как только не называли этого мужчину. Вышла на улицу… Подошла,спросила нужна ли помощь, мужчина что-то невнятно ответил,лицо было перекошено,но это точно не алкаш и не бомж, запаха абсолютно не было,да и мужчина был опрятно одет, первая моя мысль была,что это инсульт. Сразу же вызвала скорую, его забрали. Оказалось у него был и правда инсульт. Позже он меня нашёл и долго благодарил. Вот такая вот короткая история с хорошим концом.

Мальцева 44424 Елена Владимировна
Мальцева 44424 Елена Владимировна

Добрый день! Хотела поделиться одной историей из обычного рабочего дня в аптеке. На улице прекрасная осенняя погода, бабье лето, выходной день. Как обычно в выходной день мало посетелей аптеки. Заходит мужчина в аптеку, примерный возраст 45-50 лет, крупного телосложения и с испуганым лицом. "Девушка" - обращается он ко мне :" пока до Вас шёл появилась одышка и давит за грудиной, примерно 200 шагов пройду, давит внутри. Дай мне от желудка, что нибудь, видимо помидоров переел." Я не скажу, что в шоке, но не ожидано. Спокойной попросила присесть на стульчик, подала стакан с водой и предупредила, что сейчас вызову скорую помощь для вас, на что конечно было возмущение со стороны мужчины, но я настояла на своём. Приехала бригада скорой помощи, провела осмотр мужчины в карете скорой помощи. После подтвердили мой диагноз : Нестабильная стенокардия. Госпитализировали мужчину в стационар, он прошёл курс лечения и сейчас приходит ко мне в аптеку покупает таблеточки и каждый раз говорит Спасибо, если бы я не настояла на вызов бригады скорой помощи, то не известно чем могло бы закончиться. Вот такая была у меня рабочая смена в обычный осенний выходной день.

Орехова Любовь Васильевна
Орехова Любовь Васильевна

С чего начать? Начну издалека! Кто такие фармацевты? В профессию я пришла после 5 лет работы в поликлинике медсестрой, сейчас стаж работы в аптеки 6 лет! Не очень много, но и не мало. За это время чего только не происходило и что только у меня не спрашивали. Но хочу отметить, что негатива по отношению к себе я никогда не встречала. Я отношусь к своей профессии очень серьезно, считаю, что она востребована и перспективна. Да, конечно многие покупатели сравнивают нас с продавцами, но при этом товар у нас очень специфический и требует особой ответственности при отпуске. Мы доносим покупателям очень важную и нужную информацию по лекарственным препаратам, по схеме приема, побочных действиях и совместимости. Хочу рассказать историю которая произошла совсем недавно. Как говориться «ничего не предвещало», но вот к моей кассе подошла женщина примерно лет 35 и попросила крем от высыпаний на лице, «для возрастной кожи». Конечно же я уточнила для кого именно он, потому что личико у нее было без высыпаний. Она ответила, что это для ее сына, тогда я ее поправила, что не для возрастной кожи, а для подростковой. На, что услышала «ой, девушка, но он же уже в возрасте!». Конечно же было понятно, что клиент не простой. Я рассказала ей о лечебной косметике (Ля Рош Эфаклар), а так же рассказала, как правильно ухаживать за лицом и что это ежедневный и рутинный труд. По мере разговора, она расслабилась, стала задавать дополнительные вопросы, заинтересовалась. В итоге мы и для нее подобрали уход для лица и волос. И дама ушла довольная. Через некоторое время, она пришла в аптеку и сказала «спасибо», так как заметила у сына изменения в лучшую сторону, и свое собственное отражение стало ее радовать. Конечно история не о том, что я спасла кому то жизнь, или хотя бы избавила от боли. Но мы все знаем как ценно «спасибо» в нашей работе, как приятно когда к тебе прислушиваются и считают профессионалом. Общение с «покупателями», «клиентами» или «пациентами» дается не всегда легко потому что «мы тоже люди». И далеко не все возвращаются и благодарят! Хочу пожелать моим коллегам крепкого здоровья, чтобы не было необходимости использовать свои знания для себя и для домашних. Терпения, счастья и благополучия!

IQ
Регент 2046 Светлана

Добрый день. Я очень тщательно проверяю рецепты. У многих врачей почерк вообще не понятный. В один прекрасный день приходит мужчина, протягивает рецепт. Там уже стоят цены. Видно побывали уже в нескольких аптек. Начинаю разбирать, что написано. Почерк безобразный. Но чётко написано конвулекс 500 мг 2 раза в день. Далее читаю магне В6 5 мл 2 раза и т. д. Смотрю возраст 2 года. Уточняю, правильно ли поняла, что для ребёнка 2 лет. Мужчина начинает повышать тон, мол прочитать не можете, понабрали школьников... Но звонит жене. Мол, тут, продавщица к рецепту придралась. Я спокойно говорю, включите громкую связь. И начинают объяснять, что конвулекс - серьёзный препарат от эпилепсии и доза огромная для 2 летнего ребёнка.... Девушка мне ответила, мол дайте, то что выписал врач.... Сходила, принесла препараты. Начинаю пробивать и параллельно говорю, сходите снова к врачу, вдруг врач ошибся, ваш ребёнок пострадает.... Нахамил мне и ушёл в закат... Прихожу на работу после выходных, коллеги говорят, мол тебя искали покупатели. К вечеру вижу, идут ко мне тот мужчина, с девушкой и ребёнком.... Моё сердце ушло в пятки.... Оказалось, мужчина сев в машину, загуглил, что такое эпилепсия.... Начали разбираться... И... Мед сестра невролога не поняла, что продиктовал ей врач, не стала уточнять. И написала конвулекс, мол ей так послышалось... Эпилепсии у ребёнка не было. Проходил планово осмотр в 2 года. Девушка очень извинялась за свою грубость.... Очень благодарна была,что только в 3 тей аптеке обратили внимание на препарат и дозировку.

Савина Наталья Сергеевна
Савина Наталья Сергеевна

Проснулся ты в день не погожий, Горло и озноб у тебя, До больницы дозвониться не возможно — уже два дня. Не отчаивайся зря, ведь не далеко от аптеки работаю я. Ты придёшь ко мне грустный, озябший, Но с улыбкой встречу тебя я. Посоветую нужное лекарство Лукавить не буду, там только, что надо, Как и с чем его принимать Ты улыбнешься и спросишь: Я правда скоро буду скакать? Ведь моя работа заключается Людям быстрее помогать

IQ
Алексеева Ольга

В работе фармацевта каждый день приходится выслушивать и помогать разным людям.В основном,конечно же,это пожилые люди а так же люди,которые категорически не хотят ходить к врачам.Порой, бывают и такие проблемы,когда даже врач ,к сожалению,не в силах помочь.Вернее,он конечно же помогает,но его методы не всегда оказываются эффективными.Думаю у всех фармацевтов и провизоров было много случаев,когда его совет или же рекомендация какого то конкретного препарата помог человеку. Мне,как маме двоих детей,запомнился один такой случай.Одна молодая мамочка постоянно ходила в нашу аптеку с маленьким ребенком.Она всегда приходила с новыми назначениями от врача-аллерголога.По ней было видно,что она очень переживает.Как то я