Большинство россиян всё ещё предпочитают покупать лекарства в аптеках — опрос

73% россиян продолжают приобретать лекарства в традиционных аптеках — такие данные показал опрос более чем 1,5 тыс. пользователей сервиса «ЮMoney». Только 27% респондентов покупают препараты онлайн: из них 21% оформляют заказ через приложения с самовывозом, 4% используют маркетплейсы, и лишь 2% выбирают доставку на дом.

Безопасность остаётся главным фактором доверия к офлайн-аптекам: им доверяют 78% участников опроса против 38% сторонников интернет-покупок и 13% покупателей на маркетплейсах. По словам руководителя службы сопровождения корпоративных клиентов «ЮMoney» Ирины Поляковой, разрыв объясняется эффектом адаптации к новым технологиям — психологическое предпочтение традиционного формата сохраняется, несмотря на рост популярности цифровых сервисов.

Главным стимулом покупки лекарств онлайн остаётся экономия: 41% пользователей отмечают возможность быстро сравнить цены на разных площадках. На втором месте — рекомендации врача (32%), далее советы друзей (14%) и скидки (9%). Рекламе препаратов доверяют только 3% опрошенных.

Что касается ежемесячных расходов на лекарства, 39% тратят до 1 тыс. рублей, 28% — от 1 до 2 тыс., 22% — от 2 до 5 тыс. рублей, а около 11% заявили о больших тратах.

Состав домашней аптечки россиян остаётся стабильным: чаще всего в неё входят обезболивающие (53%), витамины (48%), противовирусные (37%), жаропонижающие (31%) и антибиотики (26%). Чаще всего аптечку обновляют несколько раз в год: 27% делают это дважды в год, 26% — раз в несколько месяцев, 21% — ежемесячно.

Источник: GxP News