-
Правильные витамины – здоровые клиенты: как консультировать осознанно
Лилия Всяких младший продакт-менеджер компании Solopharm
Посмотреть -
Место диацереина в клинических рекомендациях и лечении остеоартрита
Виктория Захарий врач-ревматолог
Посмотреть -
Гилан - Какой? Кому? Когда?
Елена Макуха врач офтальмолог
Посмотреть -
Солосорб - новый энтеросорбент в форме геля. Гель не паста.
Павел Бережанский к.м.н., врач-педиатр, зав. пульмонологическим отд.
Посмотреть -
Насморк под контролем: как распознать, предотвратить и помочь покупателям в аптеке
Анна Уфтикова менеджер по продукту компании Solopharm
Посмотреть -
Витаминный конфликт: как кофе крадет наши витамины?
Лилия Всяких младший продакт-менеджер компании Solopharm
Посмотреть -
На шаг впереди: профилактика остеоартрита
Рустем Садыков врач травматолог-ортопед высшей категории
Посмотреть -
Тревожные расстройства: что нужно знать врачу, работнику аптеки, пациенту?
Татьяна Насонова врач невролог-психиатр
Посмотреть
Эмпатия для сотрудников первого стола: важно или нет?
Количество просмотров 724
Вебинар завершен
За просмотр вебинара в записи вы можете получить + 50 очков опыта.
Войдите, чтобы посмотреть вебинар!
Вошедшим пользователям доступны записи всех прошедших вебинаров, а также бесплатный полный доступ ко всем обучающим материалам на портале с возможностью их прохождения.
Эмпатия — это способность входить в чужое эмоциональное состояние, сопереживать. Специалистам первого стола ежедневно необходимо общаться с самыми разными людьми. Часто это бывают раздраженные, уставшие и опустошённые люди. Тактичность, вежливость, рассудительность и умение сострадать являются важной частью профессии провизора и фармацевта. Нужно ли учиться быть эмпатичным и как можно развить этот навык, расскажет Любовь Орехова, эксперт проекта "Комьюнити", фармацевт.
На этом вебинаре Вы узнаете:
🔹 Что такое эмпатия и почему она важна для сотрудников первого стола?
🔹 Как отличить эмпатию от сочувствия?
🔹 Какие виды эмпатии существуют?
🔹 Как развить в себе эмпатию?
🔹 В чем может быть темная сторона эмпатии?
Присоединяйтесь на вебинары новой рубрики, чтобы поддержать своих коллег. На IQ Provision у каждого есть шанс стать спикером.
Вы можете задать свои вопросы спикеру, воспользовавшись функцией "Задать вопрос спикеру" на странице вебинара.
Стань частью сообщества профессионалов в Telegram! https://t.me/iqprovision
Комментарии
(17)
Людмила Ж.
ЭркафармСпасибо!
0
0
Светлана Ц.
ООО ЭлифантСпасибо
0
0
Евгений В.
Спасибо спикеру за изложение сложного материала простым языком. Видно погружение в проблему и желание поделиться с другими.
0
0
Наталья Ш.
Планета здоровьяСпасибо за информацию.
0
0
Елена М.
С.О.Ц. аптека (БЕЛГОРОД)спасибо
0
0
Татьяна З.
ООО "Эркафарм Поволжье"Спасибо!
0
0
Яна У.
ЕНИСЕЙМЕД (КРАСНОЯРСК)Присутствовала на этом вебинаре,но баллы не начислили(. Плюс проблемы с подключением были, не подключали долго
0
0
-
Андрей А.
Эксперт IQ Provision
Яна У.Для начисления требуется соблюдение двух условий: 1. Указать Ваш ИД, 2. Присутствовать на 70% времени от вещания спикера. Если Вы считаете, что произошла ошибка, напишите запрос в форму обратной связи.
0
0
Светлана Ч.
Спасибо.
0
0
Татьяна Д.
Антей. г. ЧереповецОчень интересно было ,вчера смотрела ,Татьяна Давыдова 83015,но вебинар написано смотреть ,почему опять ошибка
0
0
-
Андрей А.
Эксперт IQ Provision
Татьяна Д.Для начисления требуется соблюдение двух условий: 1. Указать Ваш ИД, 2. Присутствовать на 70% времени от вещания спикера. Если Вы считаете, что произошла ошибка, напишите запрос в форму обратной связи.
0
0
Анастасия Н.
ВИТАИнтересный вебинар! Спасибо!
0
0
Марина Н.
Ригласпасибо.очень интересно!
0
0
Юлия Б.
АС "Здесь Аптека"Отличный вебинар, благодарю, Любовь
0
0
Ольга С.
Мелздрав Нижний Новгородбыло интересно
0
0
Любовь К.
Мелздрав Нижний Новгородспасибо,было интересно
0
0
Халимат Д.
ЦЕЛИТЕЛЬ (МАХАЧКАЛА)Очень интересный вебинар! Спасибо!
0
0
Другие вебинары по теме
Напомнить о вебинаре по Email
Подтвердите почту
Мы отправили сообщение с кодом на вашу почту
Вы успешно записались!
Мы пришлём Вам сообщение за час до начала вебинара
Сайт предназначен для фармацевтов и провизоров
Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.