-
Правильные витамины – здоровые клиенты: как консультировать осознанно
Лилия Всяких младший продакт-менеджер компании Solopharm
Посмотреть -
Место диацереина в клинических рекомендациях и лечении остеоартрита
Виктория Захарий врач-ревматолог
Посмотреть -
Гилан - Какой? Кому? Когда?
Елена Макуха врач офтальмолог
Посмотреть -
Солосорб - новый энтеросорбент в форме геля. Гель не паста.
Павел Бережанский к.м.н., врач-педиатр, зав. пульмонологическим отд.
Посмотреть -
Насморк под контролем: как распознать, предотвратить и помочь покупателям в аптеке
Анна Уфтикова менеджер по продукту компании Solopharm
Посмотреть -
Витаминный конфликт: как кофе крадет наши витамины?
Лилия Всяких младший продакт-менеджер компании Solopharm
Посмотреть -
На шаг впереди: профилактика остеоартрита
Рустем Садыков врач травматолог-ортопед высшей категории
Посмотреть -
Тревожные расстройства: что нужно знать врачу, работнику аптеки, пациенту?
Татьяна Насонова врач невролог-психиатр
Посмотреть

Эмпатия для сотрудников первого стола: важно или нет?
Количество просмотров 724
Вебинар завершен
За просмотр вебинара в записи вы можете получить + 50 очков опыта.
Войдите, чтобы посмотреть вебинар!
Вошедшим пользователям доступны записи всех прошедших вебинаров, а также бесплатный полный доступ ко всем обучающим материалам на портале с возможностью их прохождения.
Эмпатия — это способность входить в чужое эмоциональное состояние, сопереживать. Специалистам первого стола ежедневно необходимо общаться с самыми разными людьми. Часто это бывают раздраженные, уставшие и опустошённые люди. Тактичность, вежливость, рассудительность и умение сострадать являются важной частью профессии провизора и фармацевта. Нужно ли учиться быть эмпатичным и как можно развить этот навык, расскажет Любовь Орехова, эксперт проекта "Комьюнити", фармацевт.
На этом вебинаре Вы узнаете:
🔹 Что такое эмпатия и почему она важна для сотрудников первого стола?
🔹 Как отличить эмпатию от сочувствия?
🔹 Какие виды эмпатии существуют?
🔹 Как развить в себе эмпатию?
🔹 В чем может быть темная сторона эмпатии?
Присоединяйтесь на вебинары новой рубрики, чтобы поддержать своих коллег. На IQ Provision у каждого есть шанс стать спикером.
Вы можете задать свои вопросы спикеру, воспользовавшись функцией "Задать вопрос спикеру" на странице вебинара.
Стань частью сообщества профессионалов в Telegram! https://t.me/iqprovision
Другие вебинары по теме
Напомнить о вебинаре по Email
Подтвердите почту
Мы отправили сообщение с кодом на вашу почту
Вы успешно записались!
Мы пришлём Вам сообщение за час до начала вебинара
Сайт предназначен для фармацевтов и провизоров
Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.