Особым посетителям аптеки - особый подход

Количество просмотров 803

Вебинар завершен

За просмотр вебинара в записи вы можете получить + 50 очков опыта.

Особым посетителям аптеки - особый подход

Марина Натареева

эксперт проекта "Комьюнити" IQ Provision

Рубрика вебинаров на IQ Provision "Коллега на связи", в которой провизоры и фармацевты, пользователи портала IQ Provision, участники проекта "Комьюнити" делятся опытом и знаниями. В рамках серии вебинаров наши самые активные пользователи раскроют темы, актуальные для сотрудников аптек.

Разнообразие категорий покупателей в аптеке зачастую требует от сотрудников первого стола индивидуального подхода. Можно выделить несколько групп клиентов, требующих особенного подхода: беременные женщины, пожилые люди, последователи телепередач о здоровье и другие. Знание и понимание этого подхода может повысить эффективность работы и обеспечить грамотное обслуживание клиентов в короткие сроки. Как грамотно взаимодействовать с разными группами клиентов расскажет Марина Натареева, эксперт проекта ""Комьюнити"", провизор с 20-летним стажем в аптечной сфере.

На этом вебинаре вы узнаете:

🔹 На чем следует заострить внимание при консультировании беременных женщин?
🔹 Как не затянуть обслуживание пожилых людей?
🔹 Как ответить на вопрос «Посмотрите, что это у меня»?
🔹 О чем стоит говорить с последователями Малахова и Малышевой?

Зарегистрируйтесь на вебинар сейчас и успейте задать свои вопросы спикеру, воспользовавшись функцией "Задать вопрос спикеру" на странице вебинара."

Спикер Натареева Марина Заведующая аптекой

Рейтинг вебинара

по оценке пользователей

Стань частью сообщества профессионалов в Telegram! https://t.me/iqprovision

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.

Виталина К. Эксперт комьюнити
Аптека ИП 22 июля 2024 в 10:27
с беременными работать также нужно аккуратно. Предложить, самим прочитать, а порой и убедиться. хороший вебинар

Анастасия Н.
ВИТА 20 июля 2024 в 22:30
Большое спасибо! Интересный вебинар, все четко и по делу. Ранее даже и не знала, что существует скульптура, посвященная талидомидовой трагедии.

Татьяна З.
ООО "Эркафарм Поволжье" 08 июня 2024 в 16:52
Спасибо!

Наталья Б.
АРНИКА (ДНР) 06 июня 2024 в 12:12
Спасибо!

Любовь О. Эксперт комьюнити
Здоров.ру 03 июня 2024 в 16:35
Коллега, благодарю! интересная тема! приятно вас слушать и перенимать ваш опыт. Впервые услышала про Талидомидную катастрофу когда прочитала роман Артура Хейли сильнодействующее лекарство.

Светлана Ч.
27 мая 2024 в 04:21
Спасибо.

Людмила Ж.
Эркафарм 22 мая 2024 в 21:08
Спасибо !

Ольга С.
Мелздрав Нижний Новгород 22 мая 2024 в 09:01
было интересно

Любовь К.
Мелздрав Нижний Новгород 22 мая 2024 в 08:35
спасибо

Алевтина С.
Фармация-2 21 мая 2024 в 21:18
очень интересно

Юлия Б. Эксперт комьюнити
АС "Здесь Аптека" 20 мая 2024 в 18:25
Супер! Отличный вебинар, Марина, спасибо! Читаю с некой периодичностью ваши статьи в журналах