Рост аудитории онлайн-аптек в 2021 году — плюс 42%

136

Интересное исследование на тему покупок в онлайн-аптеках в 2021 году провели аналитики сервисов «ЮKassa» (компания «ЮMoney») и «Сбер Еаптека». Они изучили траты покупателей в интернет-аптеках, которые подключены к сервису, выявили общие тенденции изменения спроса, определили наиболее востребованные лекарственные препараты.

Что изменилось в целом?

Прежде всего сам спрос — в 2021 году он значительно увеличился, в сравнении с 2020 годом. Рассмотрим изменения в интернет-аптеках, которые принимают оплату через сервис «ЮKassa»:

  • оборот — прирост на 18%;
  • количество покупок — прирост на 54%;
  • количество покупателей — прирост на 42%.

Вместе с тем наблюдается снижение суммы среднего чека на 23%. В 2021 году он составил 1 840р. Коммерческий директор «ЮMoney» Дмитрий Кармишин объясняет это формированием у покупателей привычки пользоваться онлайн-сервисами. Такой заказ позволяет закупать лекарства по мере необходимости, а не делать разовую закупку большого количества позиций на крупную сумму.

Методы оплаты

Рассмотрим самые популярные способы онлайн-оплаты заказов, определённые аналитиками сервиса:

  • банковские карты — 86% оплат;

  • pay-платежи — 7% оплат;

  • счета через социальные сети и мессенджеры — 6%.

Популярные категории лекарств по версии «Сбер Еаптеки»

Исследование затронуло и категории товаров аптечного ассортимента и конкретные позиции.

48% платежей — покупка рецептурных и безрецептурных лекарств на сумму в пределах 1 000-3 000 рублей. Однако в 2020 году на эту категорию приходилось большее количество покупок — около 56%.

Как и в оффлайн-аптеках, в «Сбер Еаптеке» значительно выросли продажи диагностических тестов (свою роль мог сыграть общий рост продаж экспресс-тестов на COVID-19). В сравнении с 2020 годом на 125% увеличилось количество продаж лекарств для лечения респираторных заболеваний, а так 105% — иммуномодуляторов.

На 157% выросли продажи средств для улучшения роста волос и лечения алопеции.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.

Комментарии

(11)
Аватар пользователя
Татьяна М.
ООО "Саффарм"

спасибо

Аватар пользователя
Елена М.
С.О.Ц. Аптека

спасибо

Аватар пользователя
Елена Б.
Эркафарм

спасибо

Аватар пользователя
Ольга А.
Витамед

Очень полезна информация. Спасибо.

Аватар пользователя
Татьяна 138
Курганфармация

спасибо за информацию

Аватар пользователя
Елена П.
Азон

Меня пугает снижение колличества наших постоянных клиентов из-за перехода в он-лайн аптеки?

Аватар пользователя
Лариса С.
РИТМ (БРЯНСК)

На вторую половину текущего года будет прирост успокоительных средств.

Аватар пользователя
Анна З.
ИП Калиянц О.А.

интересно

Аватар пользователя
Анна Ж.
Эркафарм

У нас аптека.ру лидер заказов

Аватар пользователя
18246Ольга Б.
Доктор Столетов

Хорошее исследование!

Аватар пользователя
Виталина К.
Аптека ИП

спасибо за информацию

Скрыть
Зарегистрируйтесь
И станьте участником нашей программы. Проходите уроки, получайте бонусы и подарки
Ведущая платформа для провизоров и фармацевтов
Бесплатный доступ ко всем курсам
Преподают ведущие специалисты в своей области
Участвуйте в балльно-рейтинговой системе и получайте призы