Рост аудитории онлайн-аптек в 2021 году — плюс 42%
Интересное исследование на тему покупок в онлайн-аптеках в 2021 году провели аналитики сервисов «ЮKassa» (компания «ЮMoney») и «Сбер Еаптека». Они изучили траты покупателей в интернет-аптеках, которые подключены к сервису, выявили общие тенденции изменения спроса, определили наиболее востребованные лекарственные препараты.
Что изменилось в целом?
Прежде всего сам спрос — в 2021 году он значительно увеличился, в сравнении с 2020 годом. Рассмотрим изменения в интернет-аптеках, которые принимают оплату через сервис «ЮKassa»:
- оборот — прирост на 18%;
- количество покупок — прирост на 54%;
- количество покупателей — прирост на 42%.
Вместе с тем наблюдается снижение суммы среднего чека на 23%. В 2021 году он составил 1 840р. Коммерческий директор «ЮMoney» Дмитрий Кармишин объясняет это формированием у покупателей привычки пользоваться онлайн-сервисами. Такой заказ позволяет закупать лекарства по мере необходимости, а не делать разовую закупку большого количества позиций на крупную сумму.
Методы оплаты
Рассмотрим самые популярные способы онлайн-оплаты заказов, определённые аналитиками сервиса:
-
банковские карты — 86% оплат;
-
pay-платежи — 7% оплат;
-
счета через социальные сети и мессенджеры — 6%.
Популярные категории лекарств по версии «Сбер Еаптеки»
Исследование затронуло и категории товаров аптечного ассортимента и конкретные позиции.
48% платежей — покупка рецептурных и безрецептурных лекарств на сумму в пределах 1 000-3 000 рублей. Однако в 2020 году на эту категорию приходилось большее количество покупок — около 56%.
Как и в оффлайн-аптеках, в «Сбер Еаптеке» значительно выросли продажи диагностических тестов (свою роль мог сыграть общий рост продаж экспресс-тестов на COVID-19). В сравнении с 2020 годом на 125% увеличилось количество продаж лекарств для лечения респираторных заболеваний, а так 105% — иммуномодуляторов.
На 157% выросли продажи средств для улучшения роста волос и лечения алопеции.
Комментарии
(11)
ООО "Саффарм"спасибо
0
0
С.О.Ц. Аптекаспасибо
0
0
Эркафармспасибо
0
0
ВитамедОчень полезна информация. Спасибо.
0
0
Курганфармацияспасибо за информацию
0
0
АзонМеня пугает снижение колличества наших постоянных клиентов из-за перехода в он-лайн аптеки?
0
0
РИТМ (БРЯНСК)На вторую половину текущего года будет прирост успокоительных средств.
1
0
ИП Калиянц О.А.интересно
1
0
ЭркафармУ нас аптека.ру лидер заказов
1
0
Доктор СтолетовХорошее исследование!
1
0
Аптека ИПспасибо за информацию
2
0
Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.