Аптеки в регионах России не могут продавать лекарства из-за отключений интернета

В ряде российских регионов аптеки столкнулись с невозможностью реализовать лекарственные препараты из-за перебоев с интернет-соединением. Основная проблема связана с обязательной онлайн-проверкой кодов маркировки лекарств, которая при отсутствии связи становится невозможной. Оплатить покупку можно наличными, но без стабильного интернета продажа маркированных препаратов блокируется.

Причины и масштабы проблемы

• Ограничения мобильного интернета вводятся более чем в 50 регионах России.
• Проблемы с интернетом фиксируются в Волгограде, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Санкт-Петербурге, Самаре, Нижнем Новгороде, Туле и других городах. В некоторых местах связь отсутствует уже несколько недель.
• В отдалённых населённых пунктах, где нет проводного интернета, аптеки вынуждены закрываться, что приводит к ограничению доступа населения к лекарствам.

Технические решения и ограничения

• Аптеки используют локальный модуль «Честного знака», который позволяет работать офлайн до 72 часов, после чего требуется синхронизация с центральной системой. При длительном отсутствии связи модуль блокируется, и продажа лекарств становится невозможной.
• В Москве и крупных городах проблемы с интернетом минимальны благодаря дублированию каналов связи.
• При отключении интернета часть операций, включая безналичную оплату и приемку маркированных товаров, приостанавливается, но отпуск препаратов возможен за наличный расчёт с последующей синхронизацией данных.

Оператор системы маркировки подтвердил осведомленность о ситуации и сообщил, что вопрос находится на рассмотрении у Минздрава и Росздравнадзора. Эксперты также  предупреждают, что аптекам следует избегать продажи препаратов при ошибках в проверке маркировки, чтобы не нарушать законодательство.

Отключения интернета, вызванные мерами безопасности, создают серьёзные сложности для аптек и пациентов, особенно в удалённых регионах. Пока технические решения помогают лишь временно, необходимы системные меры для обеспечения бесперебойной работы фармацевтической сети и доступности лекарств.

Источник: фарммедпром

Коллеги, сталкиваетесь ли вы с подобными трудностями в работе? Делитесь в комментариях!