Реклама в маленькой аптеке. Малобюджетные способы привлечения покупателей

Малобюджетный маркетинг для аптеки: способы рекламы

Малобюджетная реклама — это дешевая реклама, для реализации которой не требуется больших вложений.

Как правило, её используют в следующих случаях:

• в небольших организациях;
• в недавно открытых организациях;
• при отсутствии бюджета на большую рекламную кампанию;
• при отсутствии специалиста по рекламе в штате и невозможности обратиться в рекламное агентство;
• появление конкурентов неподалёку.

В основе малобюджетной рекламы лежит демонстрация уникальности аптеки и её самоидентификации. Это отражается в форменной одежде фармацевтов и провизоров, дизайне интерьера и экстерьера аптеки, вывеске, листовках и визитках и так далее. Единство стиля поможет аптеке и её рекламе стать более узнаваемыми.

Если несколько основных направлений малобюджетного маркетинга, которые помогут в раскрутке небольшой аптечной организации.

Оформление торговой точки

Экстерьер аптеки, особенно расположенной в проходном месте, играет важную роль в восприятии организации прохожими людьми. Это эффективная недорогая реклама для маленькой организации.

Фасад

В идеале аптека должна хорошо просматриваться — в этом случае он помогает привлечь дополнительное внимание прохожих. Например, при оформлении экстерьера в фирменных цветах аптеки, оформлении витрины и так далее.

Если фасад и входную группу в аптеку скрывают деревья или близлежащие здания, или аптека расположена в торговом центре, важно более тщательно продумать, какие инструменты наружной рекламы можно использовать для привлечения прохожих.

Аптека относится к узкоспециализированным учреждениям, в которые покупатели заходят по пути домой или на работу. Поэтому важно привлечь внимание жителей ближайших домов, дать знать прохожим, что именно здесь они смогут приобрести товары аптечного ассортимента.

Наружная витрина

Наружные витрины являются эффективным инструментом привлечения внимания, который поможет выделить аптеку среди конкурентов. Например, на ней можно разместить надписи и информацию об акциях, расклеить тематические изображения, расписать стекла и так далее. При этом следует придерживаться медицинской и фармацевтической тематики, помогая прохожим однозначно идентифицировать аптеку.

Вывеска

Лучшим вариантом станет светящаяся вывеска, которая даже в тёмное время суток покажет прохожим, где находится ближайшая аптека. Это наиболее важно в зимний период, когда световой день длится не так много времени.

На вывесках часто изображают крест, как правило зелёного цвета, который напрямую ассоциируется с медицинской тематикой, в частности с аптекой. На вывеске следует упомянуть слово «аптека» и название организации.

Распространенные ошибки

Размещение информационных материалов со стороны торгового зала. При таком расположении информацию увидят только покупатели, которые уже зашли в аптеку. Важно привлечь внимание людей, которые проходят мимо аптеки и пока не зашли внутрь.

Решением является размещение материалов со стороны улицы или использование двусторонних плакатов или наклеек.

Размещение информаторов с рекламой малоизвестных препаратов. Такие названия не привлекают внимания и не смогут напомнить прохожим, что они хотели купить какой-то препарат.

В этом случае будет более полезно размещать на наружных витринах информацию о наиболее популярных сезонных препаратах. Так они будут выполнять роль «напоминалки» для покупателей.

Нейросети в повседневной жизни: какие есть и что могут?

Вебинар по теме

Андрей Аксенов,
эксперт компании Solopharm

Наружная реклама

Привлечь дополнительное внимание помогают инструменты наружной рекламы, среди которых есть вполне бюджетные.

Штендеры

Расположенный недалеко от входа в аптеку штендер будет выступать в качестве информатора для прохожих. На нем рекомендуется разместить стрелку с указанием нужного направления, наименование аптеки и её преимущества для покупателей. Достаточно несколько привлекательных фраз, напечатанных крупным шрифтом.

Штендер — важный помощник для аптек, вход в которые находится в стороне от основного потока проходящих людей.

Указатели

Если аптека плохо просматривается с основных пешеходных путей, будут полезны указатели. Они обычно представлены в виде стрелки с названием аптеки, которые указывают направление. Для их размещения подходят остановки, подземные переходы, стены домов или фонарные столбы.

Распространенные ошибки

Отсутствие указателя или штендера при расположении аптеки в стороне от основных потоков возможных покупателей. В этом случае посетители будут заходить в аптеку, если будут целенаправленно высматривать место для покупки товаров аптечного ассортимента. Посещаемость покупателей, которые решат заскочить «по пути» будет довольно низкой.

Неправильное размещение штендера. Часто штендер устанавливается прямо у входа в аптеку, в то время как лучший результат он даёт при размещении на тротуаре перпендикулярно потоку пешеходов. Это позволит потенциальным покупателям заранее получить информацию о расположении аптеки, обдумать её и вспомнить о лекарствах, которые нужно купить.

Неправильная информация на штендере. Иногда на штендере размещают только название аптеки и призыв делать покупки, при этом нет информации о её расположении. Не менее распространена ошибка, когда на штендер мелким шрифтом размещают большое количество сведений, например список групп препаратов. В этом случае издалека штендер не будет восприниматься, потенциальные посетители не смогут быстро считать и обработать информацию.

Внутренняя реклама

Еще один вид рекламы — внутренняя. Она в меньшей степени продвигает непосредственно аптеку, но помогает повысить количество продаж и обеспечить более качественное информирование посетителей о доступном ассортименте и акциях.

Стикеры и плакаты

Увеличить количество продаж конкретного препарата можно разместив плакаты и стикеры с рекламой в горячих зонах, в которых последние привлекут максимум внимания посетителей аптеки.

Муляжи

Дополнительно можно использовать муляжи лекарственных препаратов. Они представлены в нескольких видах:

• джумби — муляжи упаковок товара из картона или полимерных материалов в увеличенном масштабе, при сохранении дизайна и пропорций, которые предназначены для размещения в местах продаж;
• дамми-пэк — муляжи упаковок товара в натуральную величину, которые размещают в витринах, в прикассовой зоне.

Задача муляжей в аптеке направлена на ассоциативное побуждение покупателя выбрать приоритетный для аптеки препарат. Широкие возможности для использования больших муляжей представлены аптеках самообслуживания, имеющих большую площадь.

Муляжи в натуральную величину размещаются на торговой витрине, вместо полноценных упаковок лекарственных препаратов.

Шелфтокеры

Это реклама с основной и дополнительной информацией о лекарственном препарате, которая помогает привлечь к нему внимание посетителей аптеки и повышает качество навигации в аптеке. Шелфтокеры нужно размещать на витрине в том месте, где находится рекламируемый препарат.

Распространенные ошибки

Размещение внутренней рекламы в «холодных зонах». Такое расположение рекламного носителя приводит к тому, что посетители аптеки его просто не замечают. Таким образом, он просто занимает место и не способствует росту продаж.

Лучше размещать рекламу в местах, где находится большое количество покупателей. Например, у кассы, где иногда собирается очередь — ожидание отпуска товара приводит к тому, что посетители аптеки изучают материалы вокруг и с большей вероятностью ознакомятся с информацией.

Размещение большого муляжа далеко от витрины с препаратом. Увидев муляж и не обнаружив рядом препарат, покупатель может решить, что они кончились. Далеко не все будут готовы обратиться к фармацевту за консультацией.

Джумби будет полезно использовать при оформлении внешних витрин, а также размещая их на внутренних витринах, на полках которых покупатель может найти представляемый товар.

Использование старых рекламных материалов. Надорванные и пожелтевшие плакаты и муляжи могут отталкивать покупателей. Важно своевременно протирать поверхность рекламы от пыли.

Отсутствие рекламируемого препарата в ассортименте аптеки. Недопустимо размещать рекламу лекарства, которое отсутствует в аптеке. Например, если на полке нет препарата, но при этом установлен шелфтокер.

Печатная реклама

К одним из наиболее дешёвых каналов привлечения новых покупателей является печатная реклама. Для его запуска необходимо составить мотивирующий текст, разработать дизайн, напечатать и найти промоутера для распространения.

Целью печатной рекламы является создание выгодного для аптеки впечатления и положительных ассоциаций у потенциальных клиентов. Для определения потенциальной пользы объекта рекламы человеку достаточно остановить на нем взгляд на 0,3–0,5 секунды. Удачно составленная реклама задерживает взгляд потребителей больше, чем на 1,5 секунды.

На печатной продукции следует разместить адрес и телефон аптеки, часы её работы, при наличии — скидки и акции. Распространять такую рекламу нужно в местах, где находится ваша аудитория. Например, если аптека предлагает скидки на лекарства и товары для детей, можно раздавать печатную рекламу недалеко от детских поликлиник, детских садов или школ.

Листовки

Раздавать флаеры и листовки наиболее полезно в день открытия, оповещая прохожих о новой аптеке и информируя их о её ценах, ассортименте и других преимуществах. Это поможет создать начальный поток покупателей.

Листовки хорошо подходят для информирования потенциальных посетителей о проходящих в аптеке акциях, например о скидках на актуальные сезонные товары. Таким образом можно напомнить человеку о том, что он хотел купить, например, противопростудный порошок, и привлечь его внимание скидкой.

Буклеты

Буклеты больше подходят для размещения внутри аптеки, например в диспенсерах. При наличии договорённости их можно разместить в компаниях-партнёрах. Например, в местах, где часто бывают потенциальные клиенты аптеки.

В буклетах можно более подробно описать преимущества аптеки, её цены и скидки, ассортимент и так далее.

Ошибки

Раздача листовок без учёта целевой аудитории. Например, если аптека ориентирована на пожилых покупателей, их раздача около бизнес-центра не даст желанного эффекта.

Реклама, которая не работает в маленьких аптеках

Остановимся на вариантах рекламы, которые не подойдут для рекламы небольшой локальной аптеки.

Продвижение в сети интернет. Высокая эффективность такой рекламы приводит к высокой конкуренции и постоянному росту бюджетов. Небольшая аптека будет конкурировать не только с локальными аптеками рядом, но и интернет-аптеками, крупными сетевыми аптеками и маркетплейсами. Достаточно будет разместить аптеку на картах и дать о ней общую информацию и преимущества.

Продвижение на радио и ТВ. Это очень дорогая реклама, направленная на широкий охват людей по всему региону. Если речь идёт о маленькой аптеке в одном районе города, такой охват будет бессмысленным — потенциальные покупатели вряд ли поедут за лекарством в соседний район, если могут найти его у дома. При этом для крупной сети аптек такой способ действительно может быть эффективным.

Реклама в газетах и журналах. Результат размещения такой рекламы похож на продвижение на радио. Если хочется задействовать этот канал, лучше выбрать небольшие районные газеты — при их наличии. В этом случае будет больше шансов охватить потенциальных клиентов, чем в журналах и газетах, направленных на весь город или страну в целом.