Штрафы для сотрудников аптеки — законно или нет?

Штраф, удержание и депремирование: в чём разница?

При обсуждении денежных санкций в аптеке часто смешиваются сразу несколько разных понятий — штрафШтраф — это узаконенное наказание за совершённое правонарушение. Как правило, представлено в виде денежного взыскания.Подробнее, удержание из заработной платы и депремирование. С юридической точки зрения это разные механизмы, для которых действуют разные правила.

Штраф — это денежное наказание работника за нарушение трудовой дисциплины или внутренних правил организации.

Как правило, в рабочем коллективе могут применяться:

• штраф за опоздание;
• штраф за отсутствие бейджа;
• штраф за невыполнение плана продаж;
• штраф за жалобу покупателя;
• штраф за нарушение скрипта общения.

Такие меры в Трудовом кодексе РФ отсутствуют. Работодатель не вправе самостоятельно уменьшать зарплату сотрудника в качестве дисциплинарного наказания. Включение таких положений во внутренние документы не делает их соответствующими ТК РФ.

Удержание — это законное уменьшение суммы выплаты сотруднику в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

Основания для удержаний перечислены в ст. 137 ТК РФ. Работодатель может удержать денежные средства, например:

• для возврата неотработанного аванса;
• при возврате излишне выплаченных сумм;
• за неотработанные дни отпуска при увольнении;
• для возмещения материального ущерба в предусмотренном законом порядке.

Для аптечной практики особенно важны ситуации, связанные с материальной ответственностью, например недостача товара, нарушение условий хранения лекарств или утрата имущества работодателя. Однако даже в этих случаях удержание не может производиться автоматически. Работодатель обязан:

• установить размер ущерба;
• подтвердить вину сотрудника;
• запросить письменные объяснения;
• соблюсти процедуру привлечения к материальной ответственности.

Если процедура нарушена, удержание может быть признано незаконным.

Депремирование — это уменьшение или неначисление премии. В отличие от штрафа, оно может быть законным, но только при соблюдении определённых условий.

Премия относится к стимулирующим выплатам, поэтому работодатель вправе установить критерии её получения. Например:

• выполнение плана продаж;
• соблюдение требований при отпуске препаратов;
• соблюдение стандартов сервиса;
• отсутствие обоснованных жалоб;
• выполнение KPI аптеки.

Если сотрудник не выполнил установленные показатели, премия может быть уменьшена или не начислена полностью — при условии, что правила премирования официально закреплены во внутренних документах организации и сотрудник был с ними ознакомлен.

При этом депремирование не должно использоваться как скрытый штраф. Само по себе наличие дисциплинарного взыскания не даёт работодателю права произвольно лишать сотрудника всей премии.

С 1 сентября 2025 года в ТК РФ дополнительно закреплены ограничения. Если премия уменьшается из-за дисциплинарного взыскания, снижение допускается только за период применения взыскания и не должно приводить к уменьшению месячной заработной платы более чем на 20%.

Какие дисциплинарные взыскания разрешены по ТК РФ?

В соответствии со ст. 192 ТК РФ работодатель может применить к сотруднику только три вида дисциплинарных взысканий:

1. Замечание — наиболее мягкая мера дисциплинарного взыскания. Его обычно применяют при менее серьёзных нарушениях, например разовом опоздании, несоблюдении внутренних регламентов, несоблюдении стандартов обслуживания покупателей.
2. Выговор — применяется при более серьёзных или повторяющихся нарушениях. К ним относятся систематические опоздания, грубое нарушение внутренних инструкций, нарушение порядка отпуска лекарственных препаратов и так далее. Наличие выговора может учитываться работодателем при оценке работы сотрудника, принятии кадровых решений и начислении стимулирующих выплат, если это предусмотрено системой премирования.
3. Увольнение — считается крайней мерой дисциплинарного взыскания и допускается только при наличии оснований, предусмотренных ТК РФ. В аптечной практике это может быть неоднократное неисполнение трудовых обязанностей при наличии действующего дисциплинарного взыскания, грубое нарушение трудовых обязанностей, прогул и так далее.

Денежные штрафыШтраф — это узаконенное наказание за совершённое правонарушение. Как правило, представлено в виде денежного взыскания.Подробнее в этом перечне отсутствуют. Это означает, что работодатель не вправе уменьшать заработную плату сотрудника в качестве «наказания» за нарушение трудовой дисциплины. Даже если в аптеке действует внутренний приказ, положение о штрафах или система денежных санкций, такие нормы не подлежат применению, поскольку локальные акты организации не могут ухудшать положение работника по сравнению с требованиями ТК РФ.

Отдельно следует рассматривать вопрос премий и депремирования. На практике именно снижение или невыплата премии часто используются работодателями как замена штрафов. Однако премия и штраф — не одно и то же.

Может ли аптека выпустить внутренний документ компании о штрафах?

Нет, локальные акты не могут вводить денежные штрафы как дисциплинарное взыскание, если это противоречит Трудовому кодексу. Это исходит из ст. 8 ТК РФ.

Что делать, если аптека использует штрафы?

Если работодатель использует денежные штрафы за опоздания, ошибки, жалобы покупателей, невыполнение плана продаж или другие нарушения, сотруднику важно понимать: такие санкции не предусмотрены Трудовым кодексом РФ и могут быть оспорены. В подобных ситуациях сотруднику аптеки важно не ограничиваться устными обсуждениями, а запросить документы и проверить законность оформления удержаний.

При назначении штрафаШтраф — это узаконенное наказание за совершённое правонарушение. Как правило, представлено в виде денежного взыскания.Подробнее сотрудник аптеки может обратиться за защитой в надзорные органы:

• трудовую инспекцию;
• прокуратуру;
• суд.

Если сотрудник работает официально и его отношения с аптекой оформлены в соответствии с ТК РФ, назначение штрафов может повлечь административную и даже уголовную ответственность (если надзорные органы выявят в этих действиях злой умысел). При регулярных штрафах, носящих системный характер, трудовая инспекция, в зависимости от обстоятельств, может признать их частичной невыплатой заработной платы.

Обзор нарушений обязательных требований, выявляемых по результатам проверок аптечных организаций

Вебинар по теме

Валентина Чугунова,
ведущий инспектор ААУ СоюзФарма

Чем грозит аптеке использование штрафов?

За нарушение трудового законодательства работодателя могут привлечь к ответственности по ст. 5.27 КоАП РФ. Ответственность может наступить:

• за незаконные удержания;
• нарушение порядка оплаты труда;
• неправомерное применение системы штрафов;
• нарушение оформления трудовых отношений.

Размер штрафов зависит от характера и повторности нарушения.

Для должностных лиц:

• предупреждение или штраф от 1 000 до 5 000 рублей;
• при повторном нарушении — от 10 000 до 20 000 рублей или дисквалификация.

Для ИП:

• штраф от 1 000 до 5 000 рублей;
• при повторном нарушении — от 10 000 до 20 000 рублей.

Для юридических лиц:

• штраф от 30 000 до 50 000 рублей;
• при повторном нарушении — от 50 000 до 70 000 рублей.

Если незаконные удержания носят системный характер и фактически приводят к неполной выплате заработной платы, последствия для работодателя могут быть значительно серьёзнее.

В каких случаях удержания из зарплаты считаются законными?

Работодатель не вправе произвольно уменьшать заработную плату сотрудника. Все случаи удержаний строго ограничены трудовым законодательством и перечислены в ст. 137 ТК РФ. Если основание для удержания отсутствует в законе или процедура оформлена с нарушениями, удержание может быть признано незаконным.

Организация вправе удержать денежные средства из заработной платы работника в следующих случаях:

• возврат неотработанного аванса, выданного в счёт заработной платы;
• возврат сумм, излишне выплаченных вследствие счётной ошибки;
• возврат неотработанных отпускных при увольнении сотрудника до окончания рабочего года.

При этом даже законные удержания имеют ограничения по размеру. В большинстве случаев общий размер удержаний при каждой выплате заработной платы не может превышать 20% суммы, причитающейся работнику. В отдельных случаях, предусмотренных законодательством, предел может быть выше.

Помимо этого следует обратить внимание на 39 главу ТК РФ, которая регламентирует вопросы материальной ответственности. Работодатель может взыскать с работника ущерб, произошедший по его вине. В случаях, предусмотренных законом и договором о полной материальной ответственности, будет взыскана вся сумма ущерба.

Выводы

• Денежные штрафы как дисциплинарное наказание не предусмотрены Трудовым кодексом РФ и не могут применяться работодателем законно.
• Штраф, удержание из зарплаты и депремирование — разные механизмы, для которых действуют разные правовые правила и ограничения.
• Работодатель не вправе уменьшать заработную плату сотрудника за опоздания, жалобы покупателей, невыполнение плана продаж или другие дисциплинарные нарушения.
• Законными считаются только удержания, прямо предусмотренные законодательством, например возврат аванса, излишне выплаченных сумм или возмещение подтверждённого материального ущерба.
• При незаконных штрафах сотрудник может обратиться в трудовую инспекцию, прокуратуру или суд, а работодателю могут грозить административные санкции за нарушение трудового законодательства.