От древнеегипетского папируса Эберса и до наших дней — это путь развития и совершенствования фармакологических знаний и становления профессии фармацевта длиною в тысячи лет. В статье мы рассмотрим исторический аспект фармацевтической специальности и отношение к ней в разное время.
Содержание
Ни время, ни удалённая работа, ни автоматизация, ни нейросети, ни искусственный интеллект — ничего не уменьшило актуальность профессии фармацевта и провизора. Невозможно заменить живое человеческое общение, сочувствие и внимание. Фармацевт нужен всегда и везде, а опытный профессионал очень востребован и может выбирать из предложений разных работодателей.
Спрос есть? Да, и он растёт! Но престиж специальности далёк от реального уровня знаний и компетенций специалиста. Хотя 8 из 10 опрошенных аптечных работников не задумываясь выбрали бы свою профессию снова, если бы предоставился ещё один шанс начать трудовой путь.
Потому что фармацевт — это не просто работа. В переводе с греческого слово «фармацевт» означает «дающий исцеление и оберегающий от болезней».
Появление первых аптек и первых «фармацевтов»
Сотни лет зельеварения, собирательства и исследований разных снадобий, создания «жизненных эликсиров» и тинктур, сотворение универсальных лекарств и противоядий, тайные формулы и средства продления жизни... Как вы думаете, насколько образованными были люди, владевшие такими познаниями?
Это были одни из самых прогрессивных и знающих людей прошлого. Их принимали в богатейших домах, с ними хотели дружить. Их хотели заполучить в свои страны цари и монархи. Известные аптекари были почётными членами гильдий и обладали всевозможными привилегиями.
Веками врачеванием и приготовлением лекарств занимались одни и те же люди, а разделение профессий врача и аптекаря произошло лишь в Средние века. В 1231 году в Италии аптека впервые стала отдельной структурой, отделившись от больницы.
Тогда же были разработаны прописи на основе животных продуктов, растений, минералов. Многие из этих рецептов основывались на суевериях и магических убеждениях. Представьте, насколько был уважаем человек, который сварил отвар для улучшения отношений или давший камень для защиты от отравлений.
Развитие аптечной отрасли
На Руси первую аптеку открыли только через три столетия, по указу Ивана Грозного. С 1672 года аптеки стали появляться всё чаще, а в 1701 году были узаконены частные аптечные лавки.
В XVIII веке в Европе, появилось первое производство лекарственных препаратов и начался стремительный рост фармотрасли. Это было время потрясающих открытий и побед человечества над опасными болезнями, о которых, к счастью, не знает современный человек.
Первыми аптекарями в России были иностранцы или же те наши сограждане, кто прошёл обучение за границей. В дальнейшем освоить профессию стало возможно и не выезжая из страны.
Ещё один интересный факт — до XIX века в аптеках работали только мужчины. Звание провизора и помощника аптекаря стало доступно женщинам в 1888 г. после издания специального подтверждающего циркуляра. Это и неудивительно! Нелёгкие условия труда, постоянная сосредоточенность и концентрация, высокий уровень ответственности, напряжённая работа.
Конечно, аптекарь в то время имел гораздо меньший функционал, и гораздо более скромный уровень знаний, по сравнению с его современным коллегой. Но и в наших обучающих программах совершенно отсутствуют такие дисциплины как, например, астрология и алхимия.
Особенности работы фармацевтов и провизоров сегодня
Сейчас и ребёнок, и взрослый знают, что такое аптека, и что работает в ней фармацевт.
Уровень уважения и доверия провизору-фармацевту в обществе по-настоящему высок: 7 из 10 опрошенных человек, считают, что аптечные работники реально стоят на страже здоровья нации.
И это так. Ведь каждый день, несмотря на любые обстоятельства, погодные явления, праздники и выходные, открывается аптека, выполняя свою социальную миссию.
Работа за первым столом требует чуткости, большого душевного ресурса, знаний в разных областях медицины, высокой культуры, умения слышать. Проявляя заботу, внимание и интерес, к пришедшему в аптеку клиенту, вы получите в его лице постоянного покупателя, преданного вашей аптеке. И, пожалуй, одно из основных качеств первостольника — это стрессоустойчивость. Иногда надо быть готовым к не уважительному отношению со стороны покупателя и оставаться беспристрастным, не вдаваясь в дискуссии, спокойно продолжать работу.
Человек болеет сам или очень переживает за болеющих родных, может сорваться на фармацевта, выплеснуть негатив и уйти. Наша реакция на это событие — наш выбор. Можно обидеться или затаить злобу, запомнить этот разговор, а можно просто от души пожалеть покупателя, ведь счастливый и здоровый человек так не поступает. В такие моменты, понимаешь, что эту профессию надо сильно любить, тогда будет всё получаться.
И пусть на смену унифицированным клиническим рекомендациям придёт индивидуальная медицина, откроют свои аптечные отделения все маркетплейсы, искусственный интеллект нейросетями окутает весь мир, объявят и снова отменят карантин, робототехника и цифровые технологии войдут в каждую избу — всё равно, качественное фармконсультирование сможет оказать только отлично подготовленный и опытный специалист.
С какими трудностями может столкнуться профессия и что делать
Профессия фармацевта в современной России переживает непростой период. С одной стороны, требования к квалификации и обучению фармацевтов упрощаются, что приводит к обесцениванию специализированных знаний в этой области. В сфере маркетлейсов возникает даже новая специальность — «дистанционный фармацевт» или «фармацевт-консультант, без права занимать руководящие должности», обучение которому длится всего 10 месяцев, что вызывает сомнения в качестве фармацевтической помощи.
Такие тенденции приводят к снижению престижа профессии. По результатам опроса, проведённого по всей стране среди фармспециалистов, 41% опрошенных не считают свою работу престижной, а 31% недовольны уровнем оплаты труда. Да, специалист аптеки каждый день приносит пользу людям, но труд и знания фармацевта оплачиваются очень скромно. Работа в аптеке — это призвание, но работать только за идею не актуально.
Для поднятия статуса и улучшения условий работы фармацевтов необходимы изменения как в системе обучения, так и в оценке их труда. Введение чётких стандартов и критериев оценки квалификации, повышение зарплаты, улучшение условий труда, а также публичное признание их вклада в здоровье общества могут помочь в этом процессе.
Наставничество и передача непрописанных в учебниках знаний начинающим коллегам могут стать дополнительным ресурсом для повышения качества работы и развития профессии. Восстановление связи аптек с системой здравоохранения также способствует лучшему взаимодействию между врачами и фармацевтами, что в конечном итоге выгодно и для аптек, и для пациентов.
Важно внедрение инноваций в систему мотивации и вознаграждений. Необходимо привлекать внимание к достижениям специалистов через профессиональные конкурсы, награды за вклад в развитие отрасли, и публичное признание их труда. Социальные сети, медийные интервью и профессиональные праздники могут служить отличными платформами для продвижения успехов фармацевтов.
Кроме того, для улучшения условий труда в аптеках необходимо решать такие базовые проблемы, как отсутствие полноценного обеда, необходимость дополнительного отпуска, нормирование рабочего времени и предоставление соответствующих льгот. Возвращение аптек под эгиду системы здравоохранения может улучшить качество взаимодействия между врачами и фармацевтами и повысить общую эффективность медицинского обслуживания населения.
С другой стороны, роль фармацевта в мировом здравоохранении неуклонно растёт, подчеркивая важность их работы в обеспечении здоровья населения. Новые вирусные угрозы и изменения на фармрынке делают профессию ещё более востребованной. Поэтому профессионализм и постоянное обучение остаются критически важными для фармацевтов, которые должны быть на переднем крае борьбы с болезнями, имея глубокие знания в фармакологии, клинической фармакотерапии и анализе побочных эффектов препаратов.
В профессии фармацевта центральное место занимает знание фармакологии, науки, которая непрерывно развивается и требует от специалистов постоянного самообразования. Фармацевты должны не только изучать новые препараты, их побочные эффекты и противопоказания, но и быть на страже возможных медицинских ошибок, уметь предлагать альтернативы и адекватно подбирать дозировки. Это знание значительно превосходит ту информацию, которой обладают врачи, поскольку в фармацевтическом деле важен не только широкий кругозор, но и глубокое понимание тонкостей взаимодействия различных лекарственных средств.
Вы же знаете, что некоторые наши клиенты изучают фармакологию, анатомию и другие медицинские дисциплины в интернет-пространстве? И если почувствуют, что фармацевт имеет слабые знания, то процесс продажи будут вести покупатели. В этом случае можно просто поставить автомат для выдачи лекарств. Но кто будет отвечать за последствия такой торговли не понятно.
От профессионализма фармацевтов зависит не только здоровье клиентов, но и экономическое благополучие предприятия, поскольку качественное консультирование способно не только сохранить здоровье, но и значительно сократить расходы пациентов на лечение. Такой подход создает сильное конкурентное преимущество, повышая доверие и лояльность клиентов.
Фармацевты также должны адаптироваться к новым реалиям, развивая дополнительные навыки, чтобы соответствовать требованиям времени. Они должны уметь взаимодействовать с информированными клиентами, которые часто обладают знаниями в области медицины, что ставит более высокие требования к уровню профессиональных знаний фармацевтов.
Выводы
- Фармацевты нужны всегда, опытный профессионал может выбирать из предложений разных работодателей.
- Спрос на фармацевтов растёт, но престиж специальности не соответствует реальному уровню знаний и компетенций специалиста.
- Фармацевты должны обладать глубокими знаниями в фармакологии, клинической фармакотерапии и анализе побочных эффектов препаратов.
- Фармацевты должны постоянно самообразовываться и адаптироваться к новым реалиям.
Источник
- «Только 13% аптечных работников довольны своей зарплатой» // Фармацевтический Вестник.