Престижность фармацевтической специальности: исторический аспект

Ни время, ни удалённая работа, ни автоматизация, ни нейросети, ни искусственный интеллект — ничего не уменьшило актуальность профессии фармацевта и провизора. Невозможно заменить живое человеческое общение, сочувствие и внимание. Фармацевт нужен всегда и везде, а опытный профессионал очень востребован и может выбирать из предложений разных работодателей.

Спрос есть? Да, и он растёт! Но престиж специальности далёк от реального уровня знаний и компетенций специалиста. Хотя 8 из 10 опрошенных аптечных работников не задумываясь выбрали бы свою профессию снова, если бы предоставился ещё один шанс начать трудовой путь.

Потому что фармацевт — это не просто работа. В переводе с греческого слово «фармацевт» означает «дающий исцеление и оберегающий от болезней».

Появление первых аптек и первых «фармацевтов»

Сотни лет зельеварения, собирательства и исследований разных снадобий, создания «жизненных эликсиров» и тинктур, сотворение универсальных лекарств и противоядий, тайные формулы и средства продления жизни... Как вы думаете, насколько образованными были люди, владевшие такими познаниями?

Это были одни из самых прогрессивных и знающих людей прошлого. Их принимали в богатейших домах, с ними хотели дружить. Их хотели заполучить в свои страны цари и монархи. Известные аптекари были почётными членами гильдий и обладали всевозможными привилегиями.

Веками врачеванием и приготовлением лекарств занимались одни и те же люди, а разделение профессий врача и аптекаря произошло лишь в Средние века. В 1231 году в Италии аптека впервые стала отдельной структурой, отделившись от больницы.

Тогда же были разработаны прописи на основе животных продуктов, растений, минералов. Многие из этих рецептов основывались на суевериях и магических убеждениях. Представьте, насколько был уважаем человек, который сварил отвар для улучшения отношений или давший камень для защиты от отравлений.

Лекарства, открытые случайно: Неожиданные открытия в медицине

Вебинар по теме

Марина Натареева,
эксперт проекта "Комьюнити" IQ Provision

Развитие аптечной отрасли

На Руси первую аптеку открыли только через три столетия, по указу Ивана Грозного. С 1672 года аптеки стали появляться всё чаще, а в 1701 году были узаконены частные аптечные лавки.

В XVIII веке в Европе, появилось первое производство лекарственных препаратов и начался стремительный рост фармотрасли. Это было время потрясающих открытий и побед человечества над опасными болезнями, о которых, к счастью, не знает современный человек.

Ещё один интересный факт — до XIX века в аптеках работали только мужчины. Звание провизора и помощника аптекаря стало доступно женщинам в 1888 г. после издания специального подтверждающего циркуляра. Это и неудивительно! Нелёгкие условия труда, постоянная сосредоточенность и концентрация, высокий уровень ответственности, напряжённая работа.

Конечно, аптекарь в то время имел гораздо меньший функционал, и гораздо более скромный уровень знаний, по сравнению с его современным коллегой. Но и в наших обучающих программах совершенно отсутствуют такие дисциплины как, например, астрология и алхимия.

Особенности работы фармацевтов и провизоров сегодня

Сейчас и ребёнок, и взрослый знают, что такое аптека, и что работает в ней фармацевт.

И это так. Ведь каждый день, несмотря на любые обстоятельства, погодные явления, праздники и выходные, открывается аптека, выполняя свою социальную миссию.

Работа за первым столом требует чуткости, большого душевного ресурса, знаний в разных областях медицины, высокой культуры, умения слышать. Проявляя заботу, внимание и интерес, к пришедшему в аптеку клиенту, вы получите в его лице постоянного покупателя, преданного вашей аптеке. И, пожалуй, одно из основных качеств первостольника — это стрессоустойчивость. Иногда надо быть готовым к не уважительному отношению со стороны покупателя и оставаться беспристрастным, не вдаваясь в дискуссии, спокойно продолжать работу.

Человек болеет сам или очень переживает за болеющих родных, может сорваться на фармацевта, выплеснуть негатив и уйти. Наша реакция на это событие — наш выбор. Можно обидеться или затаить злобу, запомнить этот разговор, а можно просто от души пожалеть покупателя, ведь счастливый и здоровый человек так не поступает. В такие моменты, понимаешь, что эту профессию надо сильно любить, тогда будет всё получаться.

И пусть на смену унифицированным клиническим рекомендациям придёт индивидуальная медицина, откроют свои аптечные отделения все маркетплейсы, искусственный интеллект нейросетями окутает весь мир, объявят и снова отменят карантин, робототехника и цифровые технологии войдут в каждую избу — всё равно, качественное фармконсультирование сможет оказать только отлично подготовленный и опытный специалист.

С какими трудностями может столкнуться профессия и что делать

Профессия фармацевта в современной России переживает непростой период. С одной стороны, требования к квалификации и обучению фармацевтов упрощаются, что приводит к обесцениванию специализированных знаний в этой области. В сфере маркетлейсов возникает даже новая специальность — «дистанционный фармацевт» или «фармацевт-консультант, без права занимать руководящие должности», обучение которому длится всего 10 месяцев, что вызывает сомнения в качестве фармацевтической помощи.

Такие тенденции приводят к снижению престижа профессии. По результатам опроса, проведённого по всей стране среди фармспециалистов, 41% опрошенных не считают свою работу престижной, а 31% недовольны уровнем оплаты труда. Да, специалист аптеки каждый день приносит пользу людям, но труд и знания фармацевта оплачиваются очень скромно. Работа в аптеке — это призвание, но работать только за идею не актуально.

Для поднятия статуса и улучшения условий работы фармацевтов необходимы изменения как в системе обучения, так и в оценке их труда. Введение чётких стандартов и критериев оценки квалификации, повышение зарплаты, улучшение условий труда, а также публичное признание их вклада в здоровье общества могут помочь в этом процессе.

Наставничество и передача непрописанных в учебниках знаний начинающим коллегам могут стать дополнительным ресурсом для повышения качества работы и развития профессии. Восстановление связи аптек с системой здравоохранения также способствует лучшему взаимодействию между врачами и фармацевтами, что в конечном итоге выгодно и для аптек, и для пациентов.

Важно внедрение инноваций в систему мотивации и вознаграждений. Необходимо привлекать внимание к достижениям специалистов через профессиональные конкурсы, награды за вклад в развитие отрасли, и публичное признание их труда. Социальные сети, медийные интервью и профессиональные праздники могут служить отличными платформами для продвижения успехов фармацевтов.

Кроме того, для улучшения условий труда в аптеках необходимо решать такие базовые проблемы, как отсутствие полноценного обеда, необходимость дополнительного отпуска, нормирование рабочего времени и предоставление соответствующих льгот. Возвращение аптек под эгиду системы здравоохранения может улучшить качество взаимодействия между врачами и фармацевтами и повысить общую эффективность медицинского обслуживания населения.

С другой стороны, роль фармацевта в мировом здравоохранении неуклонно растёт, подчеркивая важность их работы в обеспечении здоровья населения. Новые вирусные угрозы и изменения на фармрынке делают профессию ещё более востребованной. Поэтому профессионализм и постоянное обучение остаются критически важными для фармацевтов, которые должны быть на переднем крае борьбы с болезнями, имея глубокие знания в фармакологии, клинической фармакотерапии и анализе побочных эффектов препаратов.

В профессии фармацевта центральное место занимает знание фармакологии, науки, которая непрерывно развивается и требует от специалистов постоянного самообразования. Фармацевты должны не только изучать новые препараты, их побочные эффекты и противопоказания, но и быть на страже возможных медицинских ошибок, уметь предлагать альтернативы и адекватно подбирать дозировки. Это знание значительно превосходит ту информацию, которой обладают врачи, поскольку в фармацевтическом деле важен не только широкий кругозор, но и глубокое понимание тонкостей взаимодействия различных лекарственных средств.

Вы же знаете, что некоторые наши клиенты изучают фармакологию, анатомию и другие медицинские дисциплины в интернет-пространстве? И если почувствуют, что фармацевт имеет слабые знания, то процесс продажи будут вести покупатели. В этом случае можно просто поставить автомат для выдачи лекарств. Но кто будет отвечать за последствия такой торговли не понятно.

От профессионализма фармацевтов зависит не только здоровье клиентов, но и экономическое благополучие предприятия, поскольку качественное консультирование способно не только сохранить здоровье, но и значительно сократить расходы пациентов на лечение. Такой подход создает сильное конкурентное преимущество, повышая доверие и лояльность клиентов.

Фармацевты также должны адаптироваться к новым реалиям, развивая дополнительные навыки, чтобы соответствовать требованиям времени. Они должны уметь взаимодействовать с информированными клиентами, которые часто обладают знаниями в области медицины, что ставит более высокие требования к уровню профессиональных знаний фармацевтов.

Выводы

• Фармацевты нужны всегда, опытный профессионал может выбирать из предложений разных работодателей.
• Спрос на фармацевтов растёт, но престиж специальности не соответствует реальному уровню знаний и компетенций специалиста.
• Фармацевты должны обладать глубокими знаниями в фармакологии, клинической фармакотерапии и анализе побочных эффектов препаратов.
• Фармацевты должны постоянно самообразовываться и адаптироваться к новым реалиям.