Может ли студент работать продавцом-консультантом в аптеке?

Многие студенты ищут возможность начать работать в аптеке ещё во время обучения. Это отличный вариант для получения практического опыта.

Какие документы регулируют допуск к работе в аптеке?

Допуск к работе в аптеке регулируется не одним документом, а целым комплексом нормативных актов. Они определяют, кто имеет право осуществлять фармацевтическую деятельность, какие требования предъявляются к образованию и аккредитации специалиста, по каким правилам могут быть допущены к работе лица, не завершившие обучение, а также какие кадровые условия должна соблюдать аптечная организация как лицензиат.

Нормативные документы:

1. Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» — базовый документ, который устанавливает право на осуществление медицинской и фармацевтической деятельности.
2. Приказ Минздрава России от 28.10.2022 № 709н «Об утверждении Положения об аккредитации специалистов» — определяет общий порядок аккредитации специалистов, без которого вопрос допуска к профессиональной деятельности рассматривать нельзя.
3. Приказ Минздрава России от 01.11.2022 № 715н «Об утверждении Порядка допуска лиц, не завершивших освоение образовательных программ высшего медицинского или высшего фармацевтического образования...» — регулирует допуск к работе лиц, которые ещё не завершили обучение, но претендуют на выполнение отдельных профессиональных функций.
4. Приказ Минздрава России от 02.05.2023 № 205н «Об утверждении Номенклатуры должностей медицинских работников и фармацевтических работников» — помогает определить, какие должности относятся к фармацевтическим и какие функции могут быть связаны именно с ними.
5. Постановление Правительства РФ от 31.03.2022 № 547 «Об утверждении Положения о лицензировании фармацевтической деятельности» — определяет лицензионные требования к аптечной организации, в том числе требования к работникам.

Кто в аптеке считается фармацевтическим работником, а кто нет?

Фармацевтическими работниками в аптеке считаются сотрудники, которые занимают должности, предусмотренные действующей номенклатурой должностей медицинских и фармацевтических работников, и соответствуют установленным квалификационным требованиям. К таким должностям относятся, в частности, заведующий аптечной организацией, его заместитель, провизор, провизор-аналитик, провизор-технолог и фармацевт. Именно для этих работников законодательство связывает должность с профильным фармацевтическим образованием, квалификацией и правом на осуществление фармацевтической деятельности.

Право на осуществление фармацевтической деятельности имеют лица, получившие фармацевтическое образование и прошедшие аккредитацию специалиста.

Аккредитация специалиста — процедура определения соответствия лица требованиям к осуществлению медицинской или фармацевтической деятельности.

В отдельных случаях допускаются лица, имеющие право на медицинскую деятельность и дополнительное профессиональное образование в сфере розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения. Это означает, что не любой сотрудник аптеки автоматически является фармацевтическим работником только потому, что он трудоустроен в аптечной организации.

К сотрудникам, которые не относятся к фармацевтическим работникам, можно отнести продавцов-консультантов, кассиров, операторов торгового зала, уборщиков, бухгалтеров, кадровых специалистов и других работников, чьи должности отсутствуют в номенклатуре фармацевтических должностей.

Домашняя аптечка

Курс по теме

Агаркова Наталья,
Менеджер по обучению компании Solopharm

При этом для аптечной организации значение имеет не только название должности, но и круг фактически выполняемых функций. Постановлением Правительства РФ от 31.03.2022 № 547 установлено, что работники, деятельность которых непосредственно связана с розничной торговлей лекарственными препаратами, их отпуском и хранением, должны соответствовать установленным требованиям к образованию и допуску. Поэтому сотрудники без фармацевтического образования и права на осуществление фармацевтической деятельности не должны выполнять функции, связанные с обращением лекарственных препаратов:

• участвовать в отпуске лекарств,
• подбирать препараты по запросу покупателя,
• проводить фармацевтическое консультирование, которое предполагает рекомендации по выбору и применению лекарственных средств.

Может ли студент работать в аптеке во время учёбы?

Да, студент может работать в аптеке во время учёбы, но объём его полномочий зависит от того, идёт ли речь о фармацевтической деятельности или о вспомогательной работе, не связанной с отпуском лекарственных препаратов.

Для студента фармацевтического ВУЗа возможны два пути. Первый — пройти специальный экзамен по допуску к осуществлению фармацевтической деятельности на должностях специалистов со средним фармацевтическим образованием. Приказ Минздрава России от 01.11.2022 № 715н «Об утверждении Порядка допуска лиц, не завершивших освоение образовательных программ высшего медицинского или высшего фармацевтического образования...» предусматривает, что лица по специальности «Фармация» в объёме трёх и более курсов могут быть допущены к фармацевтической деятельности в должности фармацевта. Основанием для такого допуска являются справка об обучении или о периоде обучения и положительный результат экзамена, подтверждённый выпиской из протокола. После этого студент может работать именно как фармацевт и участвовать в отпуске лекарственных препаратов в пределах предоставленного допуска.

Второй путь — не сдавать этот экзамен. В таком случае студент не получает права на фармацевтическую деятельность, но всё равно может работать в аптеке на должностях, которые не связаны с отпуском лекарственных препаратов. В частности, он может быть продавцом-консультантом, фасовщиком или выполнять другие вспомогательные функции, если они не предполагают фармацевтического консультирования, подбора препаратов, предложения аналогов и отпуска лекарств покупателю.

Студенческий возраст. Взросление. 18-22 года

Вебинар по теме

Мария Мочалина,
психолог, бизнес-тренер

Что разрешено и что запрещено продавцу‑консультанту?

Продавец-консультант в аптеке может выполнять только те обязанности, которые не относятся к фармацевтической деятельности. Поскольку должность продавца-консультанта не относится к номенклатуре фармацевтических должностей, такой сотрудник не заменяет фармацевта или провизора и не приобретает автоматически право на профессиональные функции, связанные с обращением лекарственных препаратов.

Продавцу-консультанту можно:

• поручать работу в торговом зале,
• выкладку товара,
• контроль наличия продукции,
• помощь покупателю в поиске нужной позиции,
• работу с кассой,
• консультации по нелекарственному ассортименту, например, по товарам гигиены, косметике, медицинским изделиям бытового назначения и другой парафармацевтической продукции.

Иными словами, консультант может сопровождать продажу товаров аптечного ассортимента, но только до той границы, за которой начинается именно фармацевтическое консультирование.

Продавцу-консультанту нельзя:

• отпускать лекарственные препараты как фармацевтическому работнику,
• подбирать лекарство по жалобам покупателя,
• рекомендовать аналоги,
• разъяснять схемы применения препарата,
• подменять фармацевта при его отсутствии.

Такие действия уже относятся к фармацевтической деятельности и должны выполняться работником, который имеет законное право на её осуществление. Это прямо вытекает из статьи 69 Федерального закона № 323-ФЗ, номенклатуры фармацевтических должностей и профессионального стандарта «Фармацевт».

Если вопрос покупателя касается выбора лекарственного препарата, его замены, порядка отпуска или особенностей применения, продавец-консультант должен направить посетителя к фармацевту или провизору. Такой подход важен не только с точки зрения качества обслуживания, но и с позиции соблюдения лицензионных требований аптечной организацией и правил отпуска лекарственных препаратов.

Как аптеке правильно оформить работу продавца-консультанта?

При организации работы продавца‑консультанта важно с самого начала корректно обозначить границы его функционала, отделив его задачи от обязанностей фармацевтических специалистов. Следует учитывать, что в действующей номенклатуре должностей фармацевтических работников позиция продавца‑консультанта не предусмотрена.

Одновременно лицензионные требования связывают осуществление фармацевтической деятельности с наличием работников, которые соответствуют установленным требованиям к образованию и допуску. Поэтому продавца-консультанта нужно оформлять как нефармацевтического сотрудника, а не как замену фармацевту или провизору.

В трудовом договоре, должностной инструкции и локальных актах аптеки необходимо прямо закрепить, что продавец-консультант работает только с нелекарственным ассортиментом и выполняет вспомогательные торговые функции.

С практической точки зрения аптеке стоит закрепить простой внутренний порядок работы и определить:

• кто именно из сотрудников отвечает за обслуживание покупателей по лекарственным препаратам,
• в каких случаях продавец-консультант обязан сразу направить посетителя к фармацевту,
• как фиксируются и доводятся до персонала должностные обязанности,
• кто контролирует соблюдение этих границ.

Правила надлежащей аптечной практики, действующие с 1 сентября 2025 года, требуют выстроенной системы качества, распределения ответственности работников и работы по утверждённым процедурам. Поэтому для такой должности желательно не ограничиваться общими формулировками, а прописать алгоритм взаимодействия с покупателем, провести вводный инструктаж и не допускать даже временной подмены первостольника продавцом-консультантом.

Какие риски и ответственность несёт аптека

Если продавец‑консультант берёт на себя задачи фармацевта, для аптеки это может создать риски с точки зрения соблюдения лицензионных требований в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.03.2022 № 547. Если сотрудник без профильной квалификации фактически участвует в отпуске препаратов или консультирует по ним, при проверке это могут расценить как нарушение лицензионных правил.

Для аптеки это означает риск привлечения к административной ответственности по статье 14.1 КоАП РФ. Если проверяющие квалифицируют ситуацию как нарушение требований и условий лицензии, предусмотрены штрафы:

• для должностных лиц — от 3 000 до 4 000 рублей,
• для юридических лиц — от 30 000 до 40 000 рублей.

Если нарушение будет признано грубым, штраф:

• для должностных лиц — от 5 000 до 10 000 рублей,
• для юридических лиц — от 100 000 до 200 000 рублей, возможно административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.

Само понятие грубого нарушения для лицензируемых видов деятельности определяется Правительством РФ.

Выводы

• Работа продавца-консультанта в аптеке возможна, однако такая должность не относится к фармацевтическим и не даёт права осуществлять фармацевтическую деятельность (отпускать лекарственные препараты или консультировать по их применению).
• Для аптеки важны не только название должности, но и реальные обязанности сотрудника. Если работа связана с обращением лекарственных препаратов, нужны профильное образование и законный допуск к таким функциям.
• Студенты фармацевтических вузов тоже могут работать в аптеке во время учёбы, но формат работы будет зависеть от их статуса. Без специального допуска они могут занимать вспомогательные должности, например работать продавцом-консультантом или фасовщиком. Если же студент сдал специальный экзамен по приказу Минздрава № 715н, он может быть допущен к работе фармацевтом.
• Аптечной организации важно заранее и понятно разграничить обязанности сотрудников в трудовых документах, должностных инструкциях и внутренних правилах. Это помогает выстроить понятную работу команды, сохранить качество обслуживания и снизить риск спорных ситуаций при проверках.