
Заведующий аптекой — это специалист, от деятельности которого напрямую зависит эффективность работы всей аптечной организации. В его компетенции входят организация труда и руководство сотрудниками, подготовка финансового плана и проведение анализа показателей или деятельности аптеки в целом, а также множество других функций.
В статье мы расскажем правила подготовки должностной инструкции заведующего аптекой, определим основные разделы и информацию, которую они должны содержать. В дальнейшем это поможет руководству аптеки составить собственные инструкции, более точно определить обязанности, ответственность и права заведующего.
Содержание
Документы
В основе успешной работы заведующего выступает выполнение требований должностной инструкции. Перед этим документом лежит основная задача — обеспечение клиентов аптеки безопасными и качественными лекарственными препаратами, медицинскими изделиями и другими товарами аптечного ассортимента.
В качестве основы можно воспользоваться профстандартом: 02.012 «Специалист в области управления фармацевтической деятельностью», но важно внимательно отслеживать на какие законодательные акты он ссылается, так как часть из них уже не действует.
В статье мы дали типовые примеры пунктов должностных инструкций, которые можно использовать в аптечной организации. Их можно убрать или дополнить актуальной информацией об обязанностях и правах заведующего в конкретной аптеке.
Общие положения должностной инструкции заведующего аптекой
В общей части прописывается информация о требованиях к компетенции и квалификации будущего руководителя. Например, следует указать, что на должности может работать специалист с профильным образованием по направлению «Фармация».
С 1 сентября 2022 года действует Постановление Правительства № 547 от 31.03.2022 «Об утверждении Положения о лицензировании фармацевтической деятельности», которое регламентирует общие требования к сотрудникам аптеки и не предъявляет отдельных требований к руководителю.
Ранее действовало Постановление Правительства РФ от 22 декабря 2011 г. № 1081 «О лицензировании фармацевтической деятельности», в соответствии с которым руководитель аптеки должен быть иметь высшее или среднее фармацевтическое образование и стаж работы по специальности 3 или 5 лет.
Будет полезно зафиксировать информацию о том, каким образом производится назначение сотрудника на должность и его увольнение, кому заведующий будет непосредственно подчиняться. Можно заранее предусмотреть, кто и каким образом будет выполнять обязанности заведующего в случае его отсутствия, например во время болезни или отпуска.
Дополнительно можно отметить особые условия, которые позволяют допустить специалиста к работе. К ним можно отнести обязательное прохождение периодической аккредитации по специальности «Управление и экономика фармации», прохождение предварительных, периодических и внеочередных медицинских осмотров в установленном законодательством порядке.
Требования к знаниям и компетенциям руководителя
В этом пункте более детально фиксируются информация и навыки, которыми должен владеть заведующей. Чтобы как можно более точно передать эти требования, следует заранее определить процессы, за которые отвечает заведующий, и определить список компетенций, необходимых для работы с ними.
Так здесь можно перечислить основные законы, лицензионные требования к аптеке и другие приказы и постановления, которые регламентируют работу в фармацевтической отрасли и системе здравоохранения в целом. Например можно указать требования к базовым знаниям налогового, трудового и административного законодательства, Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств», Постановления Правительства № 547 «Об утверждении Положения о лицензировании фармацевтической деятельности» и так далее.

Можно отдельно вынести наиболее важные компетенции, сформулированные на основе этих нормативно-правовых актов. Например, требование к знанию порядка действий сотрудников аптеки при работе с фальсифицированной, недоброкачественной или контрафактной продукцией. К этой категории можно отнести знание нормативов охраны труда, мер пожарной безопасности и порядка действий при возникновении чрезвычайной ситуации.
Как правило, в этом разделе указываются и требования к заведующему как к менеджеру-управленцу. Например, специалист должен владеть методами управления аптечной организацией, понимать экономическую сторону деятельности аптеки, разбираться в организационных нюансах работы, уметь работать с фармацевтическим менеджментом и маркетингом и так далее.
Будет полезно затронуть финансовые аспекты деятельности аптеки. Например указать требования к знанию порядка проведения закупок лекарственных средств и принципов ценообразования лекарств и других товаров аптечного ассортимента, а также умению осуществлять бухгалтерский, финансовый и статистический учёт. В частности заведующий должен знать актуальные требования к работе с препаратами из списка ЖНВЛП и правила льготного отпуска лекарств, действующие на муниципальном и федеральном уровнях.
В зависимости от функций заведующего в конкретной аптеке, список требований к его знаниям можно расширить.
Должностные обязанности заведующего аптекой
Как показывает практика, раздел обязанностей специалиста является наиболее обширным. В нём следует подробно расписать функции заведующего, которые он обязан выполнять во время работы.
В качестве примера приведём некоторые наиболее распространённые пункты:
- Расстановка и подбор кадров.
- Руководство коллективом и деятельностью аптеки в целом.
- Определение целей и задач деятельности организации с указанием контрольных показателей для их достижения.
- Проверка и анализ работы аптеки с учётом контрольных показателей.
- Оценка и реализация мер для улучшения процесса работы аптечной организации.
- Организация мероприятий для повышения квалификации персонала.
- Контроль за соблюдением трудовой дисциплины, правил внутреннего распорядка, пожарной безопасности и охраны труда.
- Подготовка годового отчёта и финансового плана и так далее.
В инструкции зачастую фиксируется такая функция, как своевременное информирование персонала о новых приказах, распоряжениях или обновлениях законодательства.
Как правило, требования к повышению личной квалификации также вносятся должностную инструкцию. Например в должностных обязанностях руководителя аптеки можно отметить участие в профессиональных семинарах, конференциях или выставках.
Контролирующие обязанности заведующего
В некоторых аптеках в должностных обязанностях отдельно указываются пункты по обеспечению контроля работы сотрудников в таких направлениях, как:
- организация труда в аптеке;
- правильность ведения графика работы персонала;
- правильность начисления заработной платы;
- обеспечение регулярного повышения квалификации сотрудников;
- своевременное обеспечение аптеки необходимыми товарами;
- хранение лекарств и других товаров аптечного ассортимента;
- хранение и отпуск наркотических лекарств и препаратов с сильнодействующими веществами;
- регулярная инвентаризация;
- ведение документации и отчётности;
- наличие в аптеке исправного оборудования и необходимого инвентаря.
Соответственно, чтобы контролировать правильное выполнение этих задач, заведующий аптекой должен обладать необходимыми знаниями и навыками, а также регулярно повышать личную профессиональную квалификацию.
Права заведующего аптекой
При подготовке должностной инструкции важно не забывать раздел про права руководителя. Он помогает заранее определить границы полномочий заведующего аптекой.
Как правило, в этом разделе отмечается право заведующего принимать решения и действовать от имени аптечной организации. В частности это право распространяется на взаимоотношения с другими юридическими лицами или органами государственной или муниципальной власти.
Помимо этого заведующий должен иметь возможность подписывать официальные документы в рамках своей компетенции. К таким документам можно отнести различные внутренние акты, договоры с подрядчиками или поставщиками и так далее.
Дополнительно следует прописать право заведующего запрашивать у сотрудников аптеки необходимые документы или сведения, а также давать им трудовые указания, обязательные для исполнения.
В зависимости от структуры аптеки, в этом разделе следует прописать право заведующего на внесение на рассмотрение директора организации или самостоятельное принятие решений о назначении или увольнении сотрудников, поощрении или наложении взысканий.
Ответственность руководителя
Помимо прав, заведующий аптеки имеет и персональную ответственность за качество своей работы. В этом блоке необходимо прописать ключевые ситуации, которые могут послужить причиной для привлечения руководителя аптеки к ответственности, а также указать её рамки. Приведём несколько примеров:
- за причинение материального ущерба — в рамках, определённых гражданским и трудовым законодательством РФ;
- за совершение правонарушений во время осуществления своей деятельности — в рамках, определённых административным, уголовным и гражданским законодательством РФ;
- за причинение вреда здоровью человека — в рамках, определённых уголовным и гражданским законодательством РФ;
- за ненадлежащее исполнение должностных обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией — в рамках, определённых трудовым законодательством РФ.
Последний пункт наглядно демонстрирует важность правильной подготовки должностной инструкции заведующего аптекой. Привлечь специалиста к ответственности за недобросовестную работу можно только в отношении тех должностных обязанностей, которые зафиксированы в документе.
Условия работы
В этом разделе следует указать режим работы заведующего аптекой, принципы формирования дополнительного отпуска, возможность командировок, правила выделения служебного автотранспорта и другие важные аспекты.
Например, в этом блоке можно указать, что режим работы специалиста определяется Правилами внутреннего трудового распорядка, действующими в аптеке. Если должность предполагает поездки в командировки, в разделе условий работы обязательно следует это отметить.
Источники
- Постановление Правительства РФ от 31 марта 2022 г. № 547 «Об утверждении Положения о лицензировании фармацевтической деятельности»;
- Трудовой Кодекс РФ;
- Профстандарт: 02.012 «Специалист в области управления фармацевтической деятельностью».
Проверь знания по статье
Другие статьи по теме «Профессия»
Смотреть всеКомментарии
Количество комментариев 11
Ольга С. Мелздрав Нижний Новгород
спасибо!
Виталина К.
Эксперт комьюнити Аптека ИП
спасибо за информацию
Лариса С. РИТМ (БРЯНСК)
Жалко, что большую часть функций заведующей берут на себя работники офиса, которых нет на месте, т е нет в самой аптеке. Отсюда указания работникам аптеки получаются"странными", т к практика серьезно отличается от теории.
-
Анна Ж. Эркафарм
Полностью согласна.
-
Сафия Т. ОБЛАСТНОЙ АПТЕЧНЫЙ СКЛАД (ОРЕНБУРГ)
Спасибо
Антонина К. Мелодия здоровья
Спасибо
Мария И. Здоров.ру
Спасибо большое, очень полезная информация.
Елена Д. ГУП Башфармация
Благодарю!
Людмила Ж. Эркафарм
Спасибо !
Галина К. Фармленд
Спасибо, полезная информация!
Анна З. ООО здоровье
Важная информация
Сайт предназначен для фармацевтов и провизоров
Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.