Статьи - Работа в аптеке

Длительное стояние вызывает напряжение в мышцах ног и спины

Неподходящая обувь и структурные нарушения стопы

Длительное стояние осложняет венозный отток

Важен выбор обуви с хорошей амортизацией и поддержкой стопы

Важно понимать природу конфликтов между сотрудниками аптеки

Одной из основных объективных причин возникновения конфликтов в коллективе являются разногласия по рабочим вопросам

Личностные причины конфликтов часто связаны с несовпадением во взглядах, чувствах или поведении членов команды

Конфликты в профессиональной среде могут быть как деструктивными, так и конструктивными

Поведение участников играет ключевую роль в определении того, станет ли конфликт деструктивным или конструктивным

Украшение аптеки к Новому году способно создать особую атмосферу

При оформлении аптеки можно использовать различные аксессуары

Подарочные наборы в аптеке на Новый Год как эффективный инструмент для увеличения продаж

Ключевые аспекты, на которые следует обратить внимание

Важным аспектом в работе с возражениями является понимание их природы

Возражения клиентов в аптеке могут возникать по разным причинам

Недостаточное внимание к клиенту может привести к недооценке его запросов

Использование сложных специализированных терминов в общении с клиентами в аптеке может затруднить понимание информации

Часто мы воспринимаем возражения через призму личных эмоциональных фильтров

Различные типы товаров подвергаются разным методам маркировки

Национальный каталог товаров в системе «Честный знак» как инструмент для потребителей

Процесс маркировки товаров аптечного ассортимента и его регулирование

Технические требования для аптек, работающих с системой «Честный знак»

Санкции за отсутствие маркировки товаров

Добровольное включение социальной ответственности в стратегию бизнеса

Этические и юридические стандарты в деятельности современных аптек

Виды социальной ответственности и их реализация в корпоративной практике

Разнообразие заинтересованных сторон в социальной ответственности аптечных организаций

Механизм воздействия теплового и солнечного ударов

Группы риска для теплового и солнечного ударов

Обеспечение гидратации и лёгкого охлаждения

Запрещено давать лекарства без врача

Аптеки обязаны следовать строгим правилам утилизации просроченных вакцин

Уничтожение просроченных вакцин требует назначения ответственного сотрудника и ведения журнала их учета в аптеке

Процесс утилизации вакцин

Отправка вакцин на сжигание

Проблема неиспользуемых отпусков у сотрудников

Важность информирования сотрудников об отпусках

Значение графика отпусков для сотрудников

Учёт неиспользованных отпусков в графике

Условия замены отпуска на денежную компенсацию

Компенсация за неиспользованный отпуск при увольнении

Штрафы за непредоставление отпусков сотрудникам

Зачем нужно отрабатывать возражения клиентов?

Типы возражений клиентов в аптеке

Как работать с рациональными возражениями клиентов

Скрытые возражения и их преодоление

Реакция на личные и профессиональные возражения покупателей

Аптеки руководствуются общими нормативными актами

Вводный инструктаж по пожарной безопасности в аптеке

Система пожарной сигнализации в аптеке

Изоляция взрывоопасных веществ при хранении

Документация и планы эвакуации

Обязательные и дополнительные инвентаризации в аптеке

Ключевые аспекты инвентаризации в аптеке

Документы для инвентаризации в аптеке

Этапы инвентаризации в аптеке

Оформление результатов инвентаризации в аптеке

Новые возможности дистанционной продажи лекарств

Ограничения дистанционной продажи лекарств

Необходимые документы для интернет-аптек

Требования к лицензированию интернет-аптек

Условия для получения разрешения Росздравнадзора

Важность сервиса и ассортимента для интернет-аптек

Планирование стратегии на основе аналитики

Товарооборот как показатель масштаба деятельности аптеки

Значение валового дохода в работе аптеки

Эффективное планирование товарных запасов

Маркетинговый аудит помогает оценить, насколько аптека соответствует текущим рыночным условиям

Комплексная оценка маркетинговых процессов аптеки

Определение целей и подготовки аудита

SWOT-анализ как инструмент аудита

PEST-анализ для оценки внешней среды

ABC-анализ для оптимизации ресурсов

Аптеки отличаются особыми требованиями к продажам, учёту и ценообразованию

Товарный учёт в аптеке включает поступление, перемещение, продажу и контроль остатков

Автоматизированные системы позволяют эффективно управлять движением товаров в аптеке

Аптеки обязаны вести учёт лекарств в соответствии с несколькими нормативными актами

Классификация медицинских отходов основывается на их токсикологической, эпидемиологической и радиационной опасности

Особенности обращения с отходами класса А

Сбор и упаковка отходов класса Б в аптеке

Хранение токсичных отходов класса Г в аптеке

Регламентация работы с медицинскими отходами

Внутренний аудит играет стратегическую роль в контроле качества и безопасности фармацевтической продукции

Организация внутреннего аудита в аптеке

Критерии и частота проверок внутреннего аудита

Назначение ответственного за внутренний аудит

Продолжительность внутреннего аудита в аптеке