Статьи

Мерчандайзинг для управления поведением покупателя

Клиентский опыт формируется через пространство, свет и логику витрин

Грамотная выкладка помогает управлять оборотом и прибыльностью

Стандартизированный мерчандайзинг снижает нагрузку на персонал

Правонарушения и проступки: в чём разница

Дисциплинарная ответственность и трудовые отношения

Как формализовать депремирование сотрудников

Административные штрафы: самые частые причины

Лицензионные требования — зона особого контроля

Приём товара — обязательная часть фармацевтической безопасности

Ответственность за приёмочный контроль несут уполномоченные специалисты

Зона приёмки — отдельное пространство, обеспечивающее контроль и порядок

Карантинная зона предотвращает ошибки и не допускает сомнительный товар в продажу

Результаты приёмочного контроля фиксируются в журнале регистрации приёмочного контроля

Система контроля безопасности лекарств продолжается после выхода препарата на рынок

Основная проблема — ограниченность клинических исследований

Система фармаконадзора основана на широком участии специалистов и пациентов

«Фармаконадзор 2.0» — ключевой инструмент обработки сообщений

Фармаконадзор защищает пациентов и формирует доверие к системе здравоохранения

Получение лицензии — обязательное требование

Лицензирование регулируют федеральные и региональные органы

Лицензионный контроль — обязательный и непрерывный

Аудит — инструмент контроля и развития системы качества в аптеке

Внутренний аудит является обязательным элементом системы качества

Основные цели внутреннего аудита — предупреждение нарушений и повышение эффективности

Внутренний аудит повышает устойчивость аптеки и готовность к внешнему контролю

Гибкость и индивидуальный подход в обучении

Регламентация образовательной активности

Годовая норма баллов в рамках НМиФО

Портал НМиФО как источник образовательных элементов

Разместите чек-лист на рабочем месте ответственного сотрудника

Применяйте чек-лист пошагово во время инвентаризации

Фиксируйте замеченные отклонения и неточности

Классификация аптечных организаций определяет функции каждой категории

Аптека — базовый тип с полным циклом фармацевтической деятельности

Аптечный пункт — формат, приближающий лекарства к пациенту

Аптечный киоск — компактный формат с безрецептурным ассортиментом

Критерий различия — форма собственности владельца

Государственные и муниципальные аптеки решают задачи доступности и льготного отпуска

Рынок движется к смешанным моделям и партнёрствам

Частные аптеки про гибкость управления и скорость внедрений

Новые требования к рецептурным бланкам с 1 марта 2022 года

Порядок проведения фармацевтической экспертизы рецепта

Реквизиты рецептурных бланков и их оформление

Таксировка и оформление рецептов

Типичные ошибки в рецептурных бланках

Зонирование аптеки превращает пространство в механизм продаж

Мерчандайзинг в аптеке начинается с понимания логики движения покупателей

Грамотное зонирование аптеки повышает эффективность каждой полки

Кто может занимать должность заведующего аптекой?

Особые условия допуска к работе

Основные трудовые функции и зона ответственности

Совмещение должности заведующего и провизора

Взаимозаменяемость — строгое соответствие состава и действия

Международное и торговое название — важно различать

Оригинальные препараты — основа и эталон

Дженерики — доступная альтернатива

Синонимы — препараты с тем же веществом

Информационный стенд — обязательный элемент аптечной организации

Главные требования к оформлению — наглядность и доступность

QR-коды и короткие карточки заменяют громоздкие распечатки

Визуальная структура влияет на восприятие информации

Что такое дефектура и почему она важна?

Внешние и внутренние факторы как причины возникновения

Как работа с дефектурой повышает эффективность аптеки?

Карантинная зона делится на две категории

Хранение лекарств в карантинной зоне должно соответствовать их условиям хранения

Маркировка карантинной зоны снижает риск ошибок

Организация карантинных зон определяется руководителем аптеки

Зачем нужна инвентаризация и что она подтверждает?

Когда инвентаризация обязательна?

Инвентаризационная комиссия и её полномочия

Оценка физического состояния товаров