За сколько месяцев нужно предупреждать покупателя об истекающем сроке годности на препарат? Была ситуация, когда продали препарат курсом лечения на 3 месяца, срок годности которого истекал через 5 месяцев. После продажи выяснилось, что покупатель делит таблетки и не успевает пропить упаковку до конца срока годности.

Количество просмотров 109

Дата ответа 29.08.2023

Количество добавлений в избранное 0

В соответствии с пунктом 2 статьи 472 Гражданского кодекса Российской Федерации товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчётом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.

Отвечает Агаркова Наталья Менеджер по обучению компании Solopharm

Юлия Б. Эксперт комьюнити АС "Здесь Аптека" 11 июля 2024 в 14:00
Это на языке закона, как говорится, а на практике все равно уточняю..бывает, покупатель не очень настроен взять со скидкой сроковый препарат, даже если срок остался 6 мес, а в течение 1 мес ему принимать, тут главное, предупреждать, это правильно, сразу проговаривать до пробития чека. В начале работы в аптеке была ситуация, когда я не до конца проговорила, просто сказала, что цена снижена, вам принимать в течение 2 мес, ничего страшного, из срока еще не выйдет, так вот покупателю такой расклад не понравился, попросил со сроком ,как он сказал "нормальным"
Наталья Ш. Планета здоровья 29 ноября 2023 в 20:18
Спасибо за информацию.
Елена М. С.О.Ц. аптека (БЕЛГОРОД) 29 ноября 2023 в 19:15
спасибо
Любовь К. Мелздрав Нижний Новгород 29 ноября 2023 в 18:27
спасибо
Анна З. ООО здоровье 29 ноября 2023 в 18:23
спасибо
Ольга С. Мелздрав Нижний Новгород 29 ноября 2023 в 18:19
спасибо