расскажите как корректно объяснить покупателям почему нельзя принимать просроченные лекарства? иногда бывают ситуации когда покупатель говорит что препарат есть у него дома, а потом выясняется что он был куплен давно и вероятнее всего просрочился

Количество просмотров 58

Дата ответа 02.10.2026

Количество добавлений в избранное 2

Можете пояснить покупателю, что срок годности показывает, как долго препарат сохраняет качество при соблюдении условий хранения. Его устанавливают по результатам исследований стабильности, предусмотренных Государственной фармакопеей РФ действующего издания.
Со временем вещества в составе могут распадаться, а свойства препарата изменяться, что может повлиять на эффективность и безопасность. После окончания срока годности сохранение качества уже не подтверждено, поэтому применять препарат не следует.
Предложите покупателю проверить срок годности препарата на упаковке, особенно когда он куплен давно. Для вскрытого препарата также следует учитывать срок применения после вскрытия, если он указан в инструкции. Когда один из этих сроков истёк, посоветуйте не использовать оставшийся препарат и при необходимости приобрести новую упаковку.