Статьи

Электронный рецепт — юридически значимое назначение

Регламент оформления определён Минздравом

Механизм выписки и обработки рецепта автоматизирован

Отпуск в аптеке требует авторизации пациента

Артериальная гипертензия распространена и требует внимания

Образ жизни — ключ к контролю давления

Препараты назначает врач — не сотрудник аптеки

Классы препаратов воздействуют на разные механизмы

Что такое корпоративная культура и зачем она аптеке?

Зачем аптеке развивать корпоративную культуру?

Функции корпоративной культуры

Инструменты формирования корпоративной культуры

Правильная демонстрация ассортимента

Организация пространства и прикассовой зоны повышает продажи

Стимулирование спроса строится на эмоциях и актуальности

Консультация — главный инструмент продаж косметики

Осознанный подход к кадрам — залог устойчивости аптеки

Качественная и количественная оценка в основе прогнозирования

Планирование может быть стратегическим и тактическим

План всегда должен учитывать внешние условия

Два метода измерения давления — аускультативный и осциллометрический

Ртутные тонометры — точные, но громоздкие

Механические тонометры — надёжность при условии правильного использования

Полуавтоматические тонометры — баланс между технологией и контролем

Автоматические тонометры — максимум удобства с минимумом усилий

Правильный выбор зависит от потребностей конкретного человека

Ассортимент — основа доверия родителей

Эффективная выкладка товаров — половина успеха

Соседство товаров усиливает эффект

Консультации — путь к постоянному покупателю

Аптеки активно привлекают выпускников к работе

Грамотная адаптация — ключевой фактор успешной интеграции нового сотрудника

Руководителю важно видеть в адаптации инвестицию, а не затрату

Работодатель вправе применять только установленные виды дисциплинарных взысканий

Удержание из заработной платы возможно только в строго определённых случаях

Материальная ответственность ≠ штраф

Локальные акты аптеки не могут вводить штрафы

Незаконные штрафы могут повлечь ответственность работодателя

Фиксация всех мероприятий в документации

Разграничение инструкций по категориям персонала

Обязательность обучения и инструктажа

Обязательная актуализация инструкций при изменении условий труда

Авторитарный стиль эффективен в кризисных ситуациях, но губителен для мотивации и инициативы

Демократический стиль создаёт команду, но требует времени и умения слушать

Попустительский стиль — это не свобода, а хаос без ответственности

Стиль «9.9» по Блейку и Моутону — идеал, к которому нужно стремиться

Выбор стиля зависит от ситуации, а не от личных предпочтений руководителя

Рабочее время имеет чёткие рамки по закону

Сверхурочная работа требует инициативы работодателя

Оплата сверхурочной работы регулируется законом

Отказ от переработки — это законное право

Существует лимит на количество переработок

Изменения в аптеке могут стать неожиданностью

Психологическая нагрузка требует поддержки

Подготовка к выходу снижает тревожность

Обновление знаний помогает быстрее войти в ритм

Новое — это не страшно, если быть готовой

Правовое требование для аптечной организации

Место хранения и доступность — под контролем

Роль книги в коммуникации с клиентом

Оформление и ведение — по установленным правилам

Ответы на обращения — часть регламента