Статьи

Сезонность ОРВИ и дети

Основные признаки ОРВИ у детей

Подход к лечению ОРВИ у детей

Консультирование родителей по лечению ОРВИ

Трудовой кодекс предоставляет защиту работникам аптек, однако это может привести к злоупотреблениям

Увольнение под давлением в аптеке

Электронные заявления и их законность

Заявление об увольнении при приёме на работу

Лояльность — положительное отношение клиентов к аптеке, которое возникает на основе положительного клиентского опыта

Отсутствующая лояльность клиентов

Отрицательная лояльность покупателей

Ложная лояльность покупателей

Потенциал латентной лояльности в аптеке

Способы повышения лояльности клиентов

Катаракта — это помутнение хрусталика, расположенного внутри глазного яблока за радужкой

Врождённая катаракта: причины и лечение

Причины развития приобретённой катаракты

Этапы прогрессирования катаракты

Фармакотерапия катаракты: препараты и их роль

Коммуникативные навыки помогают выстраивать эффективное взаимодействие с покупателями

Роль речи и невербального общения в аптеке

Эффективные упражнения для общения

Ошибки в языке и манере общения

Маркетинговый аудит помогает оценить, насколько аптека соответствует текущим рыночным условиям

Комплексная оценка маркетинговых процессов аптеки

Определение целей и подготовки аудита

SWOT-анализ как инструмент аудита

PEST-анализ для оценки внешней среды

ABC-анализ для оптимизации ресурсов

Цель презентации — мотивировать к покупке, а не просто рассказать о препарате

Схема «Свойство — Преимущество — Выгода» как основа любой успешной презентации

Важно говорить простым языком и избегать профессиональных терминов

Невербальное общение — ключ к доверию

Избегайте распространённых ошибок, которые убивают продажу

СОП — основа системного подхода к работе первостольника

Алгоритм консультирования по безрецептурным препаратам включает четыре этапа

Первый этап — критический: оценка безопасности самолечения

Персонализация рекомендации — ключевой профессиональный навык

Завершение консультации не менее важно, чем подбор препарата

С 10 марта по 31 декабря 2022 года введён мораторий на проверки ИП и организаций

Ранее послабления касались только малого бизнеса

Трудовая инспекция может проводить внеплановые проверки в исключительных случаях

Работодатель обязан ознакомить сотрудника с локальными нормативными актами до подписания трудового договора

В соответствии с ч. 1 ст. 357 ТК РФ инспектор имеет право беспрепятственно находиться на территории аптеки

Работодатель имеет право обжаловать результаты проверки

Экономические показатели аптек в поликлиниках

Организация аптечного пункта в поликлинике

Требования к аптеке при поликлинике

Ключевые аспекты для открытия аптеки в поликлинике

Шаги, которые делает специалист при увольнении

Сокращение штатов и права сотрудников

Основания для увольнения за нарушения дисциплины

Частые причины увольнения в аптеке

Правовая основа для защиты работников

Определение травм на рабочем месте

Организация расследования травмы на рабочем месте

Ключевые участники и их роли в комиссии

Составление акта о несчастном случае

Оплата больничного при производственной травме

Для успешного трудоустройства фармацевта за границей необходимо выполнить три основных шага

Легализация диплома включает проверку подлинности документа и правомерности его выдачи

Для работы фармацевтом за границей необходимо пройти процедуры подтверждения профессиональных компетенций

Система лицензирования фармацевтов в Китае основана на едином национальном экзамене

Для успешного старта аптечного бизнеса крайне важно составить качественный бизнес-план

Бизнес-план аптечной организации должен начинаться с резюме

Представление проекта аптеки начинается с описания миссии

Важным аспектом финансового анализа являются прямые и косвенные ежемесячные расходы

Вместо традиционного описания рисков в бизнес-плане может быть использован SWOT-анализ

Сотрудники аптек обязаны соблюдать особые санитарно-гигиенические нормы

Работодатель должен бесплатно предоставлять аптечным сотрудникам спецодежду и обувь

Аптеки могут устанавливать собственные нормы выдачи бесплатной спецодежды

В аптеке выдача спецодежды документально оформляется с использованием личных карточек и ведомостей учёта

Согласно приказу Минздрава России, ортопедические медицинские изделия классифицируются по потенциальному риску их применения

Ортопедические изделия делятся на лечебные, профилактические и косметические

При выборе ортопедических товаров важно учитывать жалобы клиентов и рекомендовать консультацию с врачом

Знания фармацевта о ортопедических товарах позволяют ему эффективно удовлетворять запросы покупателей

Контекстная реклама обеспечивает прямой контакт с потенциальным покупателем

Таргетинг по геолокации играет важную роль в рекламе аптеки

Фармацевтическая реклама регулируется законодательством

Не все препараты можно рекламировать в интернете

Существует три вида материальной ответственности

Коллективная материальная ответственность широко применяется в аптеке

Договор о полной материальной ответственности обязателен для подписания

Нарушение порядка заключения договора делает его недействительным

Цели внедрения корпоративных стандартов в аптеке

Преимущества и недостатки корпоративных стандартов

Стандарты охватывают ключевые аспекты работы аптеки

Коммуникация с покупателями — важный элемент стандартов

Разработка стандартов — задача отдела кадров и руководства аптеки

Избыток информации может негативно влиять на психическое и физическое состояние

Основные источники информационного шума окружают нас повсюду

Важно научиться фильтровать информацию и снижать её негативное влияние

Ограничение новостного потока помогает снизить уровень стресса

Использование цифровой гигиены помогает уменьшить зависимость от смартфонов и интернета