Статьи

Ролевая модель фармацевта и провизора — это «мультиспециалист»

Профессиональные компетенции требуют непрерывного обновления

Узкая специализация усиливает ценность специалиста

Психологические компетенции играют ключевую роль в эффективной работе под нагрузкой

Заболевание распространено, но часто недооценивается

Симптомы ССГ легко спутать с другими патологиями

Причины кроются в нарушении стабильности слёзной плёнки

Фармацевт может помочь — но с оговорками

Гарантии для студентов, проходящих практику

Особенности приёма выпускников учебных заведений

Правила работы с сотрудниками пенсионного возраста

Система оплаты труда — ключевой инструмент управления персоналом

Заработная плата состоит из основной и дополнительной частей

На практике чаще используют комбинированные модели оплаты

Система оплаты должна учитывать особенности конкретной аптеки

Правильная система оплаты труда повышает эффективность всей аптеки

Сезонность влияет не только на спрос, но и на имидж аптеки

Правильное планирование снижает риски и потери

Товар по сезону — значит, товар под потребность

Большинство покупателей приходит без готового запроса

Правильные вопросы раскрывают суть запроса клиента

Вопрос может продавать лучше, чем рекомендация

Журнал инструктажа — обязательный документ

Инструктаж делится на несколько видов

Фиксация инструктажа — юридическая защита аптеки

Обязательные разделы журнала строго определены

Подписи — обязательный элемент

Журнал хранится у ответственного лица

Аптечное детское питание вызывает больше доверия

Что входит в ассортимент детского питания?

Организация выкладки влияет на удобство и продажи

Что такое личные границы

Почему личные границы важны?

Виды личных границ

Как отстаивать личные границы

Семейный подход к формированию аптечки

Учёт образа жизни при подборе средств

Базовый перечень: на все случаи жизни

Что такое диарея и чем она опасна?

Регидратация — базис любой терапии

Подбор препаратов по вероятной причине

Электронный рецепт — юридически значимое назначение

Регламент оформления определён Минздравом

Механизм выписки и обработки рецепта автоматизирован

Отпуск в аптеке требует авторизации пациента

Артериальная гипертензия распространена и требует внимания

Образ жизни — ключ к контролю давления

Препараты назначает врач — не сотрудник аптеки

Классы препаратов воздействуют на разные механизмы

Что такое корпоративная культура и зачем она аптеке?

Зачем аптеке развивать корпоративную культуру?

Функции корпоративной культуры

Инструменты формирования корпоративной культуры

Нарушения сна — частая причина обращения в аптеку

Фармацевт не подбирает лечение бессонницы, а помогает сориентироваться

Безрецептурные растительные средства применяются при лёгких нарушениях сна

Средства с мелатонином помогают при нарушении циркадного ритма

Сильнодействующие снотворные отпускаются только по рецепту

В аптеке можно рекомендовать и немедикаментозные дополнения

Правильная демонстрация ассортимента

Организация пространства и прикассовой зоны повышает продажи

Стимулирование спроса строится на эмоциях и актуальности

Консультация — главный инструмент продаж косметики

Осознанный подход к кадрам — залог устойчивости аптеки

Качественная и количественная оценка в основе прогнозирования

Планирование может быть стратегическим и тактическим

План всегда должен учитывать внешние условия

Два метода измерения давления — аускультативный и осциллометрический

Ртутные тонометры — точные, но громоздкие

Механические тонометры — надёжность при условии правильного использования

Полуавтоматические тонометры — баланс между технологией и контролем

Автоматические тонометры — максимум удобства с минимумом усилий

Правильный выбор зависит от потребностей конкретного человека

Ассортимент — основа доверия родителей

Эффективная выкладка товаров — половина успеха

Соседство товаров усиливает эффект

Консультации — путь к постоянному покупателю

Аптеки активно привлекают выпускников к работе

Грамотная адаптация — ключевой фактор успешной интеграции нового сотрудника

Руководителю важно видеть в адаптации инвестицию, а не затрату