Статьи

Упаковка — обязательное условие законного отпуска лекарств

Продажа при нарушении первичной упаковки запрещена

Вторичная упаковка содержит основную информацию о препарате

При отпуске без вторичной упаковки необходимо соблюдать требования системы маркировки

Астения как сигнальная система организма

Многообразие проявлений астении

Три типа астенических состояний

Астения при COVID-19 как предвестник болезни

Имидж включает комплекс факторов

Внешний и внутренний имидж — разные, но взаимосвязанные компоненты

Создание имиджа — серьёзная инвестиция

Три этапа практики — три ступени роста

Где проходят практику студенты-фармацевты

Задачи, структура и начало практики

Допуск к фармацевтической деятельности

Медицинский осмотр — обязательная часть допуска

Адаптация снимает стресс и ускоряет выход на рабочий уровень

Первый день — ключевой этап для формирования первого впечатления

Наставник — главный помощник новичка в первые недели

Индивидуальный план адаптации — залог успеха

Без адаптации новички «сбегают», а с ней становятся частью команды

Процессный подход — основа стабильной работы

Функции аптеки определяют ключевые направления

Оптимизация процессов — путь к росту прибыли

Внутренний и внешний подбор кадров — два стратегических подхода

Описание вакансии — инструмент отбора качественных соискателей

Просмотр резюме требует внимания к деталям и контексту

Документальное подтверждение при проверках контролирующих органов

Фиксация регулярности и объёма уборочных мероприятий

Контроль использования дезинфицирующих средств

Элемент системы внутреннего контроля качества

СОУТ обязательна для всех аптечных организаций

Результатом является декларация соответствия условий труда

СОУТ проводится комиссией совместно со специализированной организацией

Условия труда классифицируются по степени вредности

Результаты СОУТ должны быть документально оформлены

Дополнительные продажи в аптеке — это не навязывание, а помощь

Комплексные продажи — это логичное продолжение основного лечения, а не всё подряд

Дополнительные продажи — это товары, связанные с ситуацией, а не с симптомом

Успешные допродажи строятся на знании ассортимента и умении объяснять пользу, а не цену

Нужно обучить персонал, не ставить задачу увеличить чек, а объяснить, почему это полезно

Экономика аптеки — это система управления доходами, расходами и запасами

Выручка аптеки не равна её прибыли

Товарные запасы — основной финансово-замороженный ресурс аптеки

Расходы аптеки требуют постоянного контроля и анализа

Экономика аптеки должна быть встроена в систему управления

Что такое фармацевтическая технология и какие её основные задачи?

Основные группы процессов в технологии изготовления ЛС

Заводская технология лекарств (ЗТЛ)

Аптечная технология лекарств (АТЛ)

Что такое коммуникация и какая она бывает

Невербальная коммуникация включает язык тела и эмоций

Значение невербальной коммуникации в управлении

Невербальная коммуникация в продажах

Проверки Роспотребнадзора для контроля за безопасностью

Заключение СЭС — обязательный шаг при открытии аптеки

Плановые и внеплановые проверки

Что проверяет СЭС в аптеке?

Как подготовиться к проверке?

Поведение при проверке — спокойствие и порядок

Фармацевты отмечают праздник дважды — 19 мая и 25 сентября

Историческая основа для выбора российской даты

Разные страны — разные даты

Современные традиции: торжества и награды

Первичная упаковка и её основные функции

Основные виды и требования к вторичной упаковке

Новые технологии в производстве упаковки